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Changement de box
Bonjour
Suite à un changement de box , j'ai cru comprendre qu'il fallait l'intervention d'un yellow pour faire le changement de code PIN ...... donc si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plait ?
ancien code :0220-5115-8129
nouveau code : 0220-5970-9785
Merci beaucoup
Emmanuel
Réponses
Bonjour,
Un technicien Somfy (Yellow) le fera et vous informera, il faut juste un peu de patience.
Bonjour Emmanuel,
Nous avons fait le transfert de votre box. Vous pouvez dés à présent vous connecter à votre interface domotique. Pendant plusieurs heurs, vous verrez encore le code PIN de l'ancienne box en vous indiquant que la box est inactive, mais je confirme que c'est out de même fonctionnel. Cet affichage met plus de temps à ce mettre à jour.
Bonne journée,
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