Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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SMS reçu au portable : défaut GSM ?
Pourquoi je reçois en SMS sur mon portable le message en test d'envoi depuis le clavier (342) : "défaut GSM sur transmetteur 537213". Idem au test cyclique. Test de la carte SIM... -
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compatibilité télécommande avec avertis ?
Je recherche une 2e télécommande pour une alarme Avertis (Tefal de Domissimo) avec 4 touches. On me propose une télécommande de même format avec 4 touches également , mais... -
Lien "accéder à ma box" non actif
Fin juin j'ai activer ma box. Aujourd'hui j'ai internet mais le lien dans Ma box "accéder à ma box" n'est pas actif Y-a-t-il une démarche auprès de SOMFY à faire ? -
Entrée + code ?
bonjour je possède l'alarme avec le Clavier LCD ultra plat avec badge ;) Je n'y arrive pas avec le badge ! puis je faire le code + off ? dois je appuyer sur on avant de faire... -
Problème de connexion a l'installation
Bonjour j'ai acheté pour un membre de ma famille une alarme chez castorama (Solution maison GSM SO ). J'ai voulu l'installer recemment, et je n'arrive pas a me connecter via... -
Association keytis io alarme et protexial impossible, comment faire?
J'ai lu le forum, essayé les manipulations et il m'est toujours impossible d'associer la KEYTIS IO ALARME 1875044 à ma protexial. Protexial bien branché, ouverture pour... -
Probléme serveur DNS
Bonjour, depuis 4 jours la camera ne ce connecte plus en wifi. depuis le panel ( pilote alarme ) admin j'ai le @ rouge barré et écrit défaut serveur DNS j'ai tout regarder... -
carte electronique portail bras rts
bonjour mon boitier bras rts sn 4867 sp3 5054854 A 43/10 viens subitement de griller au niveau de l alimentation sur la carte apres plusieur recherche je ne trouve pas ce... -
Image blanche sur Camera Somfy Exterieure
Je viens de faire l'acquisition de 2 Camera ext. Somfy que j'ai installé sur une alarme Protexiom 2015 Tout va bien sauf que les images sont blanches ( sans contraste ) en...
