Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Manque visserie
Bonjour je viens de poser un kit RMS 1000 sur mon volet. Mon volet mesure 1.44m, j'ai donc pour ce faire assembler les trois tubes du kit. Mon problème c'est que je n'arrive... -
Moteur altus 50 rts 20/17 tourne par saccade
Bonjour, je viens de remplacer deux moteurs pour baie vitrée par des altus 50 rts 20/17. Pour le moment, les moteurs sont sur le bureau et je n'arrive pas à effectuer de... -
Problème d'accès à la centrale
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à ma centrale que ce soit de chez moi ou de l’extérieur, que j’utilise le code utilisateur ou installateur je n’ai que cette page… L’alarme... -
Impossible de modifier le sens de rotation de mon volet
J'ai 5 volets commandé individuellement par des telecommandes RTS Centralis de 2002. Sans que je sache pourquoi, 2 volets ont subi un changement de rotation. Pour remettre, j'ai... -
Acces a distance protectiom 600?
Bonjour, j ai une alarme Protectiom 600. J'ai créé un compte somfy, paramétré la box avec 192.168.1.210 J'arrive à accéder au compte alarmesomfy.net mais la configuration... -
Connexion http
L'adresse ip indiquée sur mon clavier est 192.168.03. J'ai suivi les tutos en debranchant la centrale et diverses manip mais l'adresse est toujours là même. Que faire? Merci -
probleme de creation de compte alarmesomfy.net
je n'arrive pas a créer un compte sur alarmesomfy.net en me connectant avec l'adresse IP, je voit bien, sur ma livebox sagem, apparaitre mon alarme somfy Quand je vais pour... -
Problème récepteur volets roulants
Ma maison est équipée de volets roulants SOMFY depuis 2007. Depuis un an, tous les volets tombent en panne les uns après les autres. Il faut parfois appuyer 30 fois sur la... -
bip aléatoire sur sirène intérieur
Bonjour, ma sirène d'alarme émet un bip depuis hier : - 20/01/15 à 7:25 - 20/01/15/ à 23:04 - 21/01/15 à 6:25 Il s'agit d'une alarme Protexiom GSM (TAB) achetée le...
