Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment regler les problemes de descente avec le récepteur freeroll rts?
l'ouverture de la porte de garage à enroulement fonctionne correctement en manuel ou par la télécommande mais pas la fermeture. Avec la télécommande ou en manuel, la porte...Bonjour Yvon,Pourriez-vous m'indiquer l'état de la LED en façade de votre FREEROLL lorsque la porte s'arrête en descente ? C'est ce clignotement qui nous indiquera le défaut que... -
Oximo50 rts 10/17 en panne
Volet roulant descendu, ne remonte pas . La led clignote mais pas de bruit moteur. sur le télécommande, en appuyant pour descente, le moteur émet un ronronnement de quelques...Bonjour Slawko,Il faudrait essayer d'effectuer une remise à zéro complète de votre moteur en suivant la procédure au lien ci-dessous, pour vérifier si cela corrige le problème... -
Re-Réglage des moteurs set&go io avec moteur J4 io
Bonjour J'ai installé la nouvelle version set&go io v2. Je des moteurs J4 que j'ai besoin de modifier le réglage,(fine de cours) mais je ne peux pas. Avec set&go io je...Bonjour Alex, Je vous informe que ce moteur n'est pas compatible pour effectuer le réglage des fins de course avec un Set&Go IO. Il s'agit d'un moteur fabriqué fin 2011 (le... -
je veux remplacer un gemini-S-CS 30/16 250 W
j'ai un volet roulant en panne il s'agit d'un gemini-S-CS 30/16 250 W 220V alternatif 50hzBonjour Bernard, Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin de savoir si votre moteur est un LS 50 ou LT 50. De plus, pourriez-vous me confirmer qu'il... -
Compatibilité alarme ASR 5300 et box SOMFY
Bonjour Est-il possible de connecter une alarme ASR 5300 SOMFY avec la box SOMFY? Pouvez-vous m'aider? Merci par avance CdltBonjour Philippe,La procédure à suivre est la suivante :- Connectez-vous à votre Somfy Box et rendez-vous dans le Menu de configuration pour ajouter un équipement RTS... -
Test du detecteur de fumée
Bonjour, J'ai a la maison l'alarme Protexium Integral RTC avec 2 détecteurs de fumée. Cependant lorsque je fais le test de mes détecteurs de fumée en restant appuyé sur le...Bonjour Julien, Robert et Pinse57, Je vous informe qu'il s'agit du fonctionnement normal du détecteur de fumée. Le bouton test est là pour tester la liaison entre la Centrale... -
Fonctionnement Alarme
sur alarme AT les volets montent lorsqu'ils sont fermés et descendent lorsqu'ils sont ouverts alors que je les ai programmés juste pour descendre (RTS), et si l'alarme AT se...Bonjour Jean-Yves, Je vous informe que malheureusement, je ne trouve pas les copies d'écran que je vous avez demandé. Bonne journée, -
vieillle télécommande somfy 4 canaux
bonjour, je recherche 2 télécommandes somfy à 4 caneaux jaunes ou leur équivalents d'aujourd'hui capables de commander portes de garage+portail+porte d'entée (car suis handIcapé...Bonjour Marc, Je vous informe que la mémorisation des télécommande dépend uniquement du modèle de vos motorisations. Car on vient mémoriser le code de la télécommande dans la...
