Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Test du detecteur de fumée
Bonjour, J'ai a la maison l'alarme Protexium Integral RTC avec 2 détecteurs de fumée. Cependant lorsque je fais le test de mes détecteurs de fumée en restant appuyé sur le...Bonjour Julien, Robert et Pinse57, Je vous informe qu'il s'agit du fonctionnement normal du détecteur de fumée. Le bouton test est là pour tester la liaison entre la Centrale... -
Fonctionnement Alarme
sur alarme AT les volets montent lorsqu'ils sont fermés et descendent lorsqu'ils sont ouverts alors que je les ai programmés juste pour descendre (RTS), et si l'alarme AT se...Bonjour Jean-Yves, Je vous informe que malheureusement, je ne trouve pas les copies d'écran que je vous avez demandé. Bonne journée, -
vieillle télécommande somfy 4 canaux
bonjour, je recherche 2 télécommandes somfy à 4 caneaux jaunes ou leur équivalents d'aujourd'hui capables de commander portes de garage+portail+porte d'entée (car suis handIcapé...Bonjour Marc, Je vous informe que la mémorisation des télécommande dépend uniquement du modèle de vos motorisations. Car on vient mémoriser le code de la télécommande dans la... -
Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain, Je vous informe qu'il s'agit de motorisation de la gamme professionnel uniquement commercialisé auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur... -
Re-Réglage des moteurs set&go io avec moteur J4 io
Bonjour J'ai installé la nouvelle version set&go io v2. Je des moteurs J4 que j'ai besoin de modifier le réglage,(fine de cours) mais je ne peux pas. Avec set&go io je...Bonjour Alex, Je vous informe que le réglage des moteurs J4 IO via le Set&Go IO est seulement possible avec les moteurs J4 IO de version X38 ou supérieur. Pour connaître... -
Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain, Je vous informe que la hauteur d'un volet battant ne rentre pas en compte dans les côtes à relever d'un volet battant pour le motoriser avec une motorisation... -
Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain, Pourquoi poser cette question à partir du moment où la motorisation YSLO Flex ne peut pas être implantée sur vos volets battants. Concernant la motorisation... -
exavia 500 sans butée
Bonjour J ai installé hier la motorisation, il fonctionne bien mais, la course du vantail droit est plus importante que le gauche. Je n ai pas de butée de fin de fermeture...Bonjour François, À partir du moment où la motorisation n'a pas été qualifiée pour fonctionner avec un portail sans butée de fermeture. Je ne pourrai pas vous garantir son... -
Remplacement moteur Wayne Dalton par un Somfy
Bonjour, je souhaiterai rempaille mon moteur de porte de garage Wayne Dalton par un moteur Somfy, l'installateur de Leroy Merlin me dit que ce n'est pas possible. Pouvez vous...Bonjour Donat, Je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur ou revendeur professionnel qui lui seul pourra répondre à cette question. Bonne journée,
