Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Re-Réglage des moteurs set&go io avec moteur J4 io

Bonjour

J'ai installé la nouvelle version set&go io v2. Je des moteurs J4 que j'ai besoin de modifier le réglage,(fine de cours) mais je ne peux pas.
Avec set&go io je vois tous les moteurs, mais je ne peux pas faire tout ajustement

quelqu'un peut m'aider?

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Alex,

    Je vous informe que le réglage des moteurs J4 IO via le Set&Go IO est seulement possible avec les moteurs J4 IO de version X38 ou supérieur.

    Pour connaître la version du moteur, vous pouvez la voir sur l'interface du Set&Go lorsque vous découvrez le produit. Sinon, seuls les moteurs qui ont l'indice C d'indiqué sur leur étiquette moteur sont des moteurs de version X38 ou supérieur.

    Bonne journée,

    Bonjour Thomas , merci pour votre réponse .
    J'ai ajouté des photos des moteurs .
    Je ne sais pas si elles sont conformes ou non
    Pouvez-vous voir ?

    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Alex,

    Je vous informe que ce moteur n'est pas compatible pour effectuer le réglage des fins de course avec un Set&Go IO. Il s'agit d'un moteur fabriqué fin 2011 (le 312ème jour de l'année 2011 exactement). Or les moteurs compatibles, sont les moteurs fabriqués en cours d'année 2014.

    Bonne journée,

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