Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Fonctionnement Alarme

sur alarme AT les volets montent lorsqu'ils sont fermés et descendent lorsqu'ils sont ouverts alors que je les ai programmés juste pour descendre (RTS), et si l'alarme AT se déclenche et qu'elle est annulée avec un badge, deux minutes après j'ai un volet qui se ferme...

Jean-Yves F.
Jean-Yves F.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Yves,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre système d'alarme et si vous utilisez l'interface PC de votre système d'alarme, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menu "Réglages des volets roulants", "Réglages des lumières" et "Réglages des scenarii" de l'interface PC en compte installateur ?

    Bonne journée,

    Jean-Yves F.
    Jean-Yves F.

    Jean-Yves F.

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    Je viens d'acheter l'alarme, j'ai acheté les éléments séparément, c'est un transmetteur téléphonique RTC avec interface IP. Ci-joint les fichiers.

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