Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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problème de création de compte
J'ai un Protexiom 400 lorsque je veux créer un compte à distance, je n'arrive pas à faire remonter l'adresse IP malgré le "débranchement et rebranchement" de la centrale. La... -
Usure des piles de l'écran LCD
J'ai acheté une alarme SOMFY PROTEXIOM en JUIN 2011. En Octobre 2013 les piles ont été changées.( anciennes piles vraiment HS). Le vendeur de CASTORAMA m'a conseillé des piles... -
Compatibilité détecteurs / centrales + fonction préalarme
Bonjour je désire savoir si les accessoires périphériques (sirène ext,détécteurs, telecommandes, badges, etc.) de la série Protexiom 5000 sont compatibles avec les séries... -
Detecteur image ne prend pas de photo avec protexial io
Bonjour, Mes detecteurs sont bien reconnus dans la liste des elements, declenchent bien l'alarme en cas de detection, mais ne prennent aucune photo ! Ils fonctionnaient... -
IPSO 6 TH moteur
Bonjour, mon volet roulant est motorisé à l'aide d'un moteur SOMFY IPSO 6 TH (6Nm, IPSO 50, 17 RPM). J'ai lu qu'on peut le changer par un ILMO 50 WT 6/17. Est-ce-qu'un moteur... -
rms 2000 ne fonctionne pas
susbitement un rms 2000 qui fonctionnait bien depuis 4 ans ne réagit plus. La telecommande est bien alimentée et le moteur aussi. Aucun bruit de moteur aucune reaction n'est... -
Emplacement détecteur de mouvement
Bonjour, Un détecteur de mouvement peut il être installé dans un angle, 1.20 m au dessus d'un radiateur de chauffage central et bien sûr fonctionner correctement? Merci -
l'heure de l'horloge radio RTS change à chaque fois que l'ouverture ou la fermeture des volets s'effectue
Je règle l'heure correctement au niveau de l'horloge radio mais lorsque la fermeture ou l'ouverture des volets se fait, l'heure se change toute seule. Par exemple la... -
pourquoi l'horloge de la chonis uno se dérègle?
L'heure de mes 2 chonis uno retarde de quelques heures subitement, même après l'avoir rétablie sur les 2. Il n'y a pas eu de coupure de courant. Quel est la solution? Pb avec... -
Télécommandes inactives
A deux reprises, lorsque mes enfants rentrent tard le soir en notre absence, ils ne parviennent pas à fermer les volets, le lendemain matin tout est opérationnel. Lorsque nous...
