Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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oximo wt en remplacement d'un meteor
Bonjour, je rencontre quelques problème pour le reglage des fin de courses des moteur OXIMO WT. Ils viennent en remplacement de moteur METEOR qui etaient installés à la...Bonjour Cédric, Je vous informe qu'il vous faudra soit le câble de réglage Universel SOMFY (réf : 9015971) pour régler les fins de course de ce moteur pour ensuite remettre... -
Panne de bus Exavia 500 ?
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Exavia 500. Les moteurs et clignotant fonctionnent. Par contre, les cellules installées comme le schéma fourni ne fonctionnent pas...Bonjour Pierre, Ne touché surtout pas aux fils moteurs. Prenez simplement deux bouts de fils électriques, placez en un sur la borne 3 et un second sur la borne 4 et faites un... -
Panne de bus Exavia 500 ?
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Exavia 500. Les moteurs et clignotant fonctionnent. Par contre, les cellules installées comme le schéma fourni ne fonctionnent pas...Bonjour Pierre, Nous allons vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous : - Mettez un fil dans la borne 3 de la motorisation et un second fil sur la borne 4 -... -
Detecteurs d ouverture et de mouvement qui détectent 1 fois sur 3
Bonsoir a tous Nous essayons d installer notre alarme maison protexiom GSM acheté a leroy merlin avec tablette, et les détecteurs d ouvertures ne détectent pas en AT, et en...Bonjour Stéphanie, Concernant les détecteurs en zone AT, avez-vous un bip Transmetteur lors de la détection ou bien rien du tout ? De la même manière, avez-vous activé le... -
utilisation de SUNIS RTS
Je tente d'installer un capteur SUNIS ref 2401021. L'enregistrement se passe Bien avec un centralis UNO RTS. L'appui bref sur "prog" du capteur déclenche bien un va et vient...Bonjour Michel, Vous êtes vous assurer que le commutateur soit bien sur "SOLEIL" et pas sur "OFF" ? De la même manière, si vous faites une impulsion brève sur le bouton... -
Reprogrammation moteurs Inis RT
Bonjour, La maison que je viens d'acheter est équipée de volets roulants commandés chacun par une télécommande INIS RT sans plage PROG, je souhaiterais installer une...Bonjour Colin, Je vous conseille d'effectuer la procédure ci-dessous pour mettre le volet roulant en mode programmation : - Prenez la télécommande INIS d'un volet roulant... -
Micro module
Bonjour, je voulais savoir si j'installe des micro module derrière mes interrupteur filaire somfy, je peut toujours les utiliser en direct en appuyant dessus? MerciBonjour Julien, Je vous confirme qu'avec le micro-module RTS, vous pourrez conserver l'interrupteur filaire tout en disposant de commandes radios RTS. Bonne journée, -
patte de vantail
comment fixer ma patte de vantail car mes vantaux sont pas paralelle aux brasBonjour Philippe, Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, pourriez vous nous indiquer le modèle de la motorisation que vous souhaitez installer, ainsi que nous... -
Protexial io - suppression volets roulants
Bonjour, voilà j'ai mis en place une alarme protexial IO sur laquelle j'ai configuré mes volets roulant IO eux aussi. Comme j'ai un problème de conflit avec l'un d'eux...Bonjour Zogrup, Aviez-vous touché au bouton "IO" de la centrale/transmetteur ? Car c'est avec ce bouton que l'on va mémoriser une commande IO pour piloter l'alarme. Bonne... -
Panne moteur GDK 3000 voyant vitesse allumé?
Bonjour, le voyant vitesse de mon moteur reste allumé en permanence et le moteur reste en position porte fermée. Lorsqu'on pilote l'ouverture, le moteur semble forcer toujours...Bonjour Jérome, D'après les test effectués et les résultats obtenus, il semblerait que la carte électronique de votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV...
