Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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volet roulant RTS émettant un bip suite à coupure courant
Suite à une coupure du réseau EDF ( neutre coupé au poteau électrique) et résolution du problème par les agents EDF , à la remise du courant les 2 moteurs émettent un bip (je... -
detecteur de mouvement se declenche tout seul
Bonjour, un detecteur de mon alarme se déclenche tout seul. J'ai changé les piles, j'ai inversé avec un autre, rien n'y fait. Donc j'ai enlevé les piles et mon alarme marche... -
panne tahoma
mes volets fonctionnent en local par contre les commandes , scenarios et "jours de la semaine" ne fonctionnent pas depuis tahoma J'ai evidemment fait relancer ma boite "free"... -
Ketys-NS-2-RTS voyant qui cligonte rapidement lors la mise en place de la pile
Ma télécommande KEYTIS-NS-2-RTS ne fonctionne plus. Je change la pile, avec la pile neuve le voyant clignote rapidement un dizaine de fois puis plus rien. Quand j’appuie sur... -
Telis 4 RTS comme télécommande unitaire
Sur installation volets roulants radio Somfy RTS, j'ai 5 télécommandes "point une seule touche" , deux Telis 1 RTS et 1 Telis 6 Chronis Rts ; les points une touche sont... -
Parametrage du lecteur d'empreinte
Bonjour, Je n'arrive pas a entrer en mode Parametrage . Je tape 2 fois le code 1234 et le voyant jaune ne veut pas s'allumer. Pouvez vous m'aider Merci Yannick -
Déclenchement intempestif d'alarme à l'arrêt
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 c'est déclenchée 2 fois en un mois alors qu'elle était à l'arrêt. Aucune trace dans le journal des événements. Nous étions dans le domicile... -
Modif code confidentiel?
J'ai modifié dernièrement mon code confidentiel sur mon clavier d'info(Protexiom 50) .Machinalement j'ai composé l'ancien code et je me suis aperçu qu 'il était accepté par le... -
Double coupure ne fonctionne plus, que faire ?s
J'ai déjà fait des réinitialisations, mais mon volet ne descend pas ni ne monte pendant 5 s après. Il semble pas avoir été reseté. Que faire ? -
Connexion via appli SOMFY android
Bonjour, Je viens d'installer une alarme Protexiom 600 RTC + GSM. Les circonstances : A la maison : aucun souci de pilotage via le PC sur internet, Ni via...
