Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pièce débrayage dans pignon cassée
Bonjour, La pièce en forme de U (photo jointe) qui est à l'intérieur du pignon/engrenage du moteur pour portail coulissant SLD 3000 est cassée. Où peut on en trouver une autre... -
SMS perte de liasion
j'ai un système d'alarme protexiom 5000... je reçois tous les jours des messages m'indiquant une perte de liaison sur ma sirène extérieur et/ou sur mon détecteur de mvt... -
test réglage téléphonie GSM
Dans réglage téléphonie GSM lorsque je clique sur test je recoit aucuns sms. Par contre je réussi a activer l'alarme avec l'envoi d'un sms. De plus lorque je déclenche l'alarme... -
Impossible de synchroniser Alarme protexiom et prise télécommandé
J'ai suivi les explications de la vidéo mais rien n'y fait. Mon alarme a été acheté en 2013 les prise en 2014 et je suis le l'IFOP suivant: 1. J'appuie sur le bouton de la... -
pile du clavier changé indique faible
pile du clavier changée le clavier marque toujours pile faible -
reglage de descente portail dereglé?
mon portail ne descend plus entièrement après appui sur la touche de la télécommande. l' arrêt est aléatoire jamais au même niveau. comment intervenir sur ce problème... -
pas d'envoi de sms en cas de déclenchement de mon alarme protexiom 600
J'ai bien vérifié le branchement. Cela fait plus d'un mois que j'ai mon alarme protexiom 600 gsm. Le transmetteur capte bien ma carte sim; cependant je ne reçois pas de sms... -
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Activer l'accès à distance avec une bbox
J'ai une bbox. Et la notice pdf de paramétrage de cette dernière de correspond pas. Je ne peux pas entrer l'adresse mac mais seulement l'adresse IP du transmetteur. Quand je... -
Comment paramétrer ma bbox sensation? les services techniques me disent que mon alarme Somfy n'est pas compatible
Le Mode opératoire (pdf) fourni par somfy est celui de la bbox. Je possède une bbox sensation je l'ai paramètré de façon intuitive, mais dans l'onglet partage des applications...
