Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Cadeau Somfy pour entraide
Bonjour, Y a t'il des cadeaux pour les meilleurs contributeurs ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril et Pinse57, Il n'y a pas de cadeau prévu pour les meilleurs contributeurs, la participation à l’espace d’entraide reste volontaire. Vos participations et... -
detecteur d'ouverture de porte
perte de liaison a chaque ouverture Je réinitialise par internet et a la prochaine ouverture le problème revient J'ai échanger avec l'autre porte et le problème ce déplace C'est...Bonjour Christian, Nous vous confirmons la réponse de Pinse57, si le défaut persiste sur le même détecteur c'est qu'il est semble-t-il défectueux. Vous allez donc recevoir un... -
Perte d'une télécommande pour Protexion 70
Comment se procurer une télécommande pour Protexion...Bonjour Gérard, Nous vous informons que les télécommandes d'alarme de la gamme actuelle sont toujours compatible avec votre système d'alarme Protexiom 70. Toutefois, si vous... -
Protexiom 300 et fibre optique: les transmetteurs marchent-ils avec la fibre
La question que je me pose est de savoir si le fait de ne plus avoir de fil de cuivre (donc plus d'adsl) mais la fibre (avec téléphone sur la BOX) permet ou non de faire...Bonjour Patrice,Vous trouverez la réponse à votre demande ici. Bonne journée, -
deprogramation telecomande
comment deprogrammer une telecomande soi d'un portail ou d'une porte de garage car le meme bouton m'ouvre le portail et la porte de garage merciBonjour Jérémy, Nous vous informons que vous devez soit supprimer toutes les télécommandes de la motorisation du portail ou soit celle de la motorisation de votre porte de... -
adresse IP
Bonjour je n'arrive plus a me connecter a la centrale somfy (protexiom) via le navigateur web. mon reseau est sur 192....0.1 puis l'alarme etait regler sur 192....1.1 Je suis...Bonjour Cart,Pouvez-vous nous indiquer si ce problème fait suite à un changement de box ADSL ?Si c'est le cas, nous allons vous demander d'effectuer une remise à zéro de votre... -
problème de fermeture de portail d'une motorisation LS3601 battant ne se ferme pas entièrement
motorisation LS360.Depuis un certain temps 1 battant de mon portail ne se ferme pas en totalité 1 fois sur 2Bonjour Georges,D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait judicieux d'effectuer une remise à zéro complète de votre motorisation, suivie d'une reprogrammation (voir... -
cablage bus sur freevia 300
bonjour, je ne comprends pas comment marche le bus sur le freevia 300. En effet j ai connecté les cellules qui ont l air de fonctionner ( voyant allumé fixe). Je mets aussi...Bonjour Philippe, Nous vous confirmons que les commandes filaires fonctionnant en contact sec (votre commande à clé par exemple) se branche bien sur les bornes BUS 3&4 tout... -
comment supprimer toutes les positions intermédiares accidentelles sur centralis uno ib
actuellement pour ouvrir ou fermer a chaque pression j'obtient du pas à...Bonjour Angelo, Je ne pense pas que votre problème vienne de vos positions intermédiaires. il est possible de mémoriser 2 positions intermédiaires sur un CENTRALIS Uno IB... -
Sunis sensor et telis 6 ?
Bonjour, impossible d associer une telis 6 avec le sunis sensor Rts, je souhaite que les volets s ouvrent le matin avec la lumiere du jour et se ferment le soir, help svp ?Bonjour Gabriel, Le capteur Sunis Sensor RTS ne permet pas une telle fonction. Il envoie un ordre de fermeture lorsqu'il capte le soleil et un ordre de fermeture lorsque le...
