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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Application Tahoma pour Iphone ?

    App Tahoma ? L'application sur mon Iphone 7 fonctionne très bien, lorsque j'ouvre l'application la connexion se fait bien. J'ai installé cette même application sur l'Iphone 6...
    Bruno L.
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    Bonjour Bruno, Nous n'avons pas de blocage pour connecter plusieurs utilisateurs à TaHoma, je vous conseillerais donc de supprimer et ré-installer l'application TaHoma...
  • La TAHOMA est-elle compatible avec la géolocalisation ?

    Ayant pour projet de commander mon portail de cours en fonction de ma position, je voulais savoir si avec la TAHOMA la fonction géolocalisation est prise en compte ?
    Bruno L.
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    Bonjour Bruno, N'ayant pas d'informations d'évolutions TaHoma à ce sujet pour l'instant, cela signifie qu'il n'est pas prévu de l'intégrer dans les prochains mois. Je ne...
  • scenario Tahoma?

    Depuis la MAJ Tahoma du 15/2/17, j'ai un fonctionnement aléatoire de 2 volets RTS dans un scénario. Individuellement ils fonctionnent bien mais en scénario ils ne s’ouvrent ou...
    Henri
    Henri

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    Bonjour Henri, La mise à jour devait amélioré le lancement des scénarios et il semble que ça ait fonctionné pour certaines personnes, je me renseigne actuellement et...
  • ma box tahoma ne fonctionne pas en mode manu

    Bonjour, depuis une quinzaine de jours ma box Tahoma fonctionne en auto mais pas en manu, c'est a dire que quand j'ouvre mon interface Tahoma "ma maison" et sans que je fasse de...
    bernard F.
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    Bonjour Bernard, Je ne vois pas de déconnexion depuis le 13/04 à 16h47, les multiples connexions / déconnexions sont sûrement liés à la mise à jour de mardi et mercredi...
  • connexion telecommande ?

    Je veux programmer ma télécommande ( 1811479A ) sur ma Tahoma , on me réclame le branchement d'une clef "ZWAVE" ( + 30€ )pour continuer la connection . Est-ce obligatoire...
    Didier C.
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    Bonjour Didier, Vous possédez une TaHoma V1 par conséquent pour associer une télécommande Serenity, il ne vous faut pas une clé Zwave mais le module USB pour détecteur...
  • Portail et gps

    Bonjour Est il prévu de pouvoir activer des produits RTS(portail et volet) en fonction d'une geolocalisation Merci
    Guillaume A.
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    Bonjour Guillaume, TaHoma ne possède pas cette fonction, en tout cas aujourd'hui. Je ne peux vous dire si elle sera un jour intégrée à TaHoma. Enfin, pour l'instant, il n'y...
  • souci bouton sensitif sur Tahoma

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, le bouton sensitif de ma Tahoma est inactif. Il est bien présent et configuré dans mon interface mais ne réagit plus lors d'une...
    Laurent H.
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    Merci Laurent pour votre retour et tests, je remonte cela aux développeurs. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations. Bonne journée.
  • souci bouton sensitif sur Tahoma

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, le bouton sensitif de ma Tahoma est inactif. Il est bien présent et configuré dans mon interface mais ne réagit plus lors d'une...
    Laurent H.
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    Bonjour Jean-Luc, Pourriez-vous ré-essayé d'ici 10min le temps que la synchronisation de votre TaHoma soit effective. Merci.
  • Tahoma + Eltako + ZWave = perte des Eltako :-(

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec la clé EnOcean qui fonctionnait globalement bien jusqu’à...ce que j'ajoute la Clé USB contrôleur Z-Wave - Somfy - 1822492 pour faire le pont avec...
    Laurent L.
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    Bonjour Laurent, Je vous contacte en privé. Pour information, nous ne pouvons recevoir de fichiers par message privé. Bonne journée.
  • Plus d'accès Tahoma sous Windows ?

    Bonjour, L'accès à Tahoma sous Windows ne fonctionne plus depuis la mise à jour sans avoir changé les identifiants. L'accès est normal avec Android et les mêmes identifiants...
    Christian
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    Bonjour Christian, Pourriez-vous régénérer votre mot de passe en suivant ce lien: https://accounts.somfy.com/resetting/request?locale=fr_FR Vous recevrez un email pour...
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