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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Problème sur retour d'information ?

    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux. Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné. Photo : le...
    Arnaud D.
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    Bonjour Arnaud, Quand vous dîtes que le retour d'informations n'est pas le même entre l'application et le web, pourriez-vous me décrire ces différences. Bonne journée.
  • Tahoma, problème icone volet roulant velux

    Bonjour Depuis quelques mois, lorsque je ferme le volet roulant du velux (mezzanine 1) la commande se réalise bien, je n'ai pas de message d'erreur dans le tableau de bord mais...
    Mathieu F.
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    Bonjour à tous, Comme précédemment évoqué dans un autre post, si le problème est identique avec une télécommande à retour d'informations comme une KLR 200, par exemple, cela...
  • IC100 et tahoma : pourquoi un écran blanc ?

    Bonjour, problème avec ma caméra IC100 achetée récemment (pack sérénité qui n'est pas si serein que cela). Pas de souci via visidom sur mon smartphone mais écran blanc via...
    Philippe
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    Bonjour Philippe, Afin de pouvoir faire des tests de notre côté, pourriez-vous rebrancher votre TaHoma? Avez-vous bien flash d'activé sur votre ordinateur? Quel(s)...
  • Raccordement alarme verisure sur somfybox

    Je possede une somfybox a jour et un pack alarme verisure avec abonnement complet. Je n'arrive pas a trouver l'application IFACILE (mentionnée dans les PDF SOMFY) permettant de...
    Guillaume E.
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    Bonjour Guillaume, Effectivement, comme vous l'indique Robert cette association est réalisée par un professionnel Verisure, l'application iFacile étant une application...
  • Visidom ic100 non reconnu par tahoma?

    Bonjour Ma tahoma ne veut pas reconnaitre ma caméra visidom ic100. La caméra fonctionne pourtant très bien, elle est connecté en filaire, et je me connecte via l'application...
    Vincent A.
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    Bonjour Sébastien, Pouvez-vous baisser la qualité d'image de votre caméra, ainsi que de vider le cache et cookies de votre navigateur. Pour information, nos derniers tests...
  • Configuration Tahoma Serenity

    Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma et une base serenity, et je me demande si l'on peut configurer à la mise sous alarme, le fait de recevoir une notification (comme on peut...
    Greg C.
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    Bonjour Greg, Il est noté sur les modes Total, Partiel 1 et Partiel 2: Lorsque le mode total (partiel 1 ou partiel 2) est activé, en cas d'intrusion, je veux (alertes) et...
  • Pont hue et Tahoma, Erreur inconnue

    Bonjour, J'ai réussi à faire une première association (pont + ampoules), puis une seconde pour mettre à jour 2 ampoules (en cliquand sur Hue / Ajouter), puis aujourd'hui j'ai...
    Julien A.
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    Je vais être totalement transparente avec vous en vous donnant quelques chiffres. Il y a exactement 31 personnes impactées en vous comptant. Nous avons résolu pour l'instant...
  • Perte de connexion avec le serveur connexoon ?

    Je n'arrive plus à me connecter avec mon smartphone sur l'appli afin de commander mes volets. Le message d'erreur m'indique que soit mon adresse mail ou mon mdp est erroné, mais...
    samuel A.
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    Bonjour Samuel, Vérifiez que vous n'ayez pas de majuscules ou d'espace lorsque vous écrivez votre adresse email et mot de passe sur l'application. Bonne journée.
  • Création de compte tahoma ?

    Bonjour Je n arrive pas a créer de compte pour activer ma box Tahoma Il me note que le code pin est correct mais déjà active... sauf qu aucun compte n à été créé chez moi...
    Julie B.
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    Bonjour Julie, Pourriez-vous reprendre l'activation de votre TaHoma, je viens de vous la désactiver. Bonne journée.
  • problème connexion box tahoma

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box tahoma, je me suis inscrit tout c'est bien passé. Lorsque je me connecté à l'interfaces une fenêtre me dit que mes identifiants ou mon mot...
    ludovic G.
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    Bonjour Ludovic, Votre TaHoma est bien activé depuis le 08 décembre. Bonne journée.
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