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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Remise a zéro de ma box tahoma ?

    Voici mon code pin 0220 6232 1749 J'ai tout essayé avec les anciens post rien a faire ! Merci
    Guy B.
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    Bonjour Guy, Afin de ré-initialiser la box, il faudrait que celle-ci soit connectée. Bonne journée.
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

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    Bonjour Pierrick, Je transmets à chaque fois les remontées par rapport aux évolutions, je ne fais pas que les lires. Aujourd'hui, ce fonctionnement restera tel quel...
  • Detecteur d'ouverture qui bug

    bonjour a tous, j'ai un détecteur d'ouverture qui est fixe sur ma porte d’entrée depuis 2 ans qui marchait très bien mais depuis 2 jours il me signale que ma porte est...
    KINKI H.
    KINKI H.

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    Bonjour Pierrick, Merci à vous pour votre test. Bonne journée.
  • probleme serveur

    Le voyant orange du clavier clignote tout le temps depuis que j'ai tenté de relier mon alarme sur ma BBOX sans succès. Le clavier indique dans l'historique "Pb cnx serveur". Que...
    christophe B.
    christophe B.

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    Bonjour Emmanuel, La case "activer DHCP" est cochée ce qui signifie que votre adresse IP peut changer et donc que l'ouverture de ports de ne soit en lien avec la bonne...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
    Tony M.
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    Bonjour Tony, Il n'est pas possible de renommer vos BSO avec l'Impresario. Le nom BSO que j'ai n'a pas été modifié mais donné tel quel. Bonne journée.
  • Problème création compte alarme ?

    Bonjour voici je viens d'acheter une alarme protexiom 5000 rtc et je n'arrive pas à créer mon compte le site tourne en rond et ne trouve pas l alarme Au niveau de ma box l...
    christophe B.
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    Bonjour Stéphane, Effectivement, la procédure ne peut pas fonctionner car votre centrale est déjà connue par le serveur, un compte d'accès à distance est déjà créé. Je vous...
  • Problème identification tahoma

    Bonjour, Mon compte somfy est activé mais quand je lance le application Tahoma, mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus. Que puis-je faire ?j'ai déjà essayé mot...
    Damien H.
    Damien H.

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    Bonjour Damien, Vous avez créé votre compte avec une email qu possède une majuscule sur la première lettre. Pour la connexion à l'application, il faut que l'adresse /...
  • Que faire lorsque la Tahoma ne se connecte pas à internet ?

    J'ai branché ma Tahoma sur ma Freebox. Les voyants de ma Tahoma sont au verts mais lorsque je me connecte à l'interface domotique Somfy, le symbole ( en haut à droite ) de...
    Laurent
    Laurent

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    Bonjour Laurent, Effectivement, votre box n'est pas à jour, il faudrait réaliser la manipulation suivante: - Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec. - Appuyer...
  • Mot de passe erroné

    Je viens d'installer une box Tahoma Créé un compte Et quand je souhaite accéder à la box j'ai un message d'erreur mot de passe erroné J'ai fait mot de passe oublié puis...
    marc B.
    marc B.

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    Bonjour Marc, Votre box semble désormais bien activée. Je clôture donc votre post. Bonne journée.
  • Changer de Tahoma

    Mon constructeur de maison ma changer de tahoma (pin 0202-5226-6631), je souhaiterais mettre ne place cette nouvelle tahoma ( pin 0204-68384102) sur mon compte. Un yellow...
    Benjamin G.
    Benjamin G.

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    Bonjour, Nous annulons donc la demande. Merci. Bonne journée.
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