Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Mot de passe erroné

Je viens d'installer une box Tahoma
Créé un compte
Et quand je souhaite accéder à la box j'ai un message d'erreur mot de passe erroné
J'ai fait mot de passe oublié puis créé un nouveau mot de passe mais toujours pareil

marc B.
marc B.

marc B.

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    Bonjour Marc B.,
    Si votre PIN est 1202-2337-5689, veuillez finaliser et confirmer la création de votre compte en cliquant sur le lien dans l'email envoyé par "Somfy" (vérifiez qu'il ne soit pas dans les courriers indésirables).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    Malgré la finalisation ça ne fonctionne pas

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Votre box semble désormais bien activée.
    Je clôture donc votre post.

    Bonne journée.

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