Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Dexxo Optimo RTS - Echec de la phase d'auto-apprentissage
L'installation semble ok sur une porte basculante débordante de 2,5m de haut et le système fonctionne bien avec +, -, contact des télécommandes. Par contre la phase...Bonjour Eric, S'il y a une défaillance du produit une intervention Somfy Assistance ne pourra résoudre le problème.Vous trouverez ci-dessous le manuel d'installation du Dexxo... -
perte synchro somfy box
Bonjour J'ai visiblement une perte de synchro entre ma somfy box et les serveurs somfy. J'essaie de mettre en route mon chauffage (je rentre demain à mon domicile), et j'ai une...Bonjour Emmanuel, Nous ne pouvons lancer de nouvelle synchronisation car votre box ne semble plus connectée au réseau ou plus alimentée. Ce n'est donc pas un problème de... -
Dexxo Optimo RTS - Echec de la phase d'auto-apprentissage
L'installation semble ok sur une porte basculante débordante de 2,5m de haut et le système fonctionne bien avec +, -, contact des télécommandes. Par contre la phase...Bonjour Eric, Pour s'assurer que l'équilibrage est bon, il faut manuellement mettre à mis course votre porte et la lâcher, si elle remonte ou redescend, l'équilibrage n'est... -
Photocellule sur ROLLIXO RTS
J'ai installer des photocellules sur un ROLLIXO RTS, mais il ne ce passe rien au niveau de la temporisation de la fermeture (même en la réglant). Je ne comprend pas le...Bonjour Thomas, Si vous êtes professionnel, il faudrait donc contacter la hotline pro qui vous est dédiée, s'ils ont déjà rencontré ce dysfonctionnement, ils pourront plus... -
somfy ax 230 en remplacement de monseigneur spot 235
bonjour je viens d acquerir un boitier ax 230 pour remplacer le boitier monseigneur spot 235 je viens d effectuer tous les branchements et quand j allume la carte j ai une...Bonjour Jérôme, Le défaut C9, indique "Arrêt d’urgence enclenché", il faut donc que vous vérifiez toutes les entrées de sécurité et que vous les shuntiez si nécessaire (voir... -
Dexxo Optimo RTS - Echec de la phase d'auto-apprentissage
L'installation semble ok sur une porte basculante débordante de 2,5m de haut et le système fonctionne bien avec +, -, contact des télécommandes. Par contre la phase...Bonjour Eric, Il faut bien que la porte vienne plaquée en fermeture après il ne faut pas non plus qu'elle force trop. Ce qui pourrait empêcher l'apprentissage est soit un... -
Pourquoi mes Centralis Uno 1B "crament" ?
Lors de l'installation de mes volets roulants plusieurs Centralis Uno 1B ont "cramé" sans raison apparente. Après remplacements tout a bien fonctionné plusieurs années. Un de...Bonjour Max, Le second post a été supprimé, la page est donc introuvable. Pour faire un retour en usine, il faut passer par un professionnel / installateur, le plus simple... -
Photocellule sur ROLLIXO RTS
J'ai installer des photocellules sur un ROLLIXO RTS, mais il ne ce passe rien au niveau de la temporisation de la fermeture (même en la réglant). Je ne comprend pas le...Bonjour Thomas, Avez-vous bien suivi cette procédure?Si oui, avez-vous bien choisi au préalable un option de fermeture?Si oui, il faudrait vous rapprochez de votre installateur... -
Bug programmation SMART
Bonjour, J'ai un problème avec la programmation SMART. Pour expliquer brièvement, je souhaite fermer les volets roulants de ma baie vitrée le soir lorsque la luminosité...Bonjour Sébastien, Merci pour ces informations, j'ouvre un ticket d'incidence afin que cela puisse être analysé plus en détail. Je reviens vers vous dès que j'ai une...
