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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • changement propriétaire somfy.net

    bonjour, j'ai racheté une maison avec une alarme protexiom 400. j'ai reconfiguré le système. sans soucis. j'ai les identifiants du propriétaire précédent pour accéder à...
    Christophe
    Christophe

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    Bonjour Kévin, Afin de supprimer le compte de l'ancien propriétaire, je vous remercie de me communiquer le numéro à 6 chiffres commençant par un 5 de votre transmetteur...
  • cellule inoperante?

    Bonjour à tous Sur des portes de garages qui sont en fait des rideaux enroulables qui fonctionnent parfaitement j'ai branché des cellules sur les boitiers Axroll mais cela ne...
    Jean-Luc
    Jean-Luc

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    Bonjour Jean-Luc, Cela nous ne aide malheureusement pas, cela nous indique que le branchement GND se situe au même endroit pour cette motorisation. Par conséquent, vous...
  • problème de paramétrage de votre box

    bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme a distance avec l 'adresse xxx.alarmesomfy.net, j'ai fait une remise en configuration d'usine impossible de mes...
    guillaume P.
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    Bonjour Guillaume, Vos ouvertures de ports sont bonnes. Le problèmes se situe donc au niveau de vos paramètres réseau et interface au niveau de l'alarme. Pourriez-vous me...
  • problème de paramétrage de votre box

    bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme a distance avec l 'adresse xxx.alarmesomfy.net, j'ai fait une remise en configuration d'usine impossible de mes...
    guillaume P.
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    Bonjour, Je vous envoie un message privé. Bonne journée.
  • N° de série identiques

    Bonjour comment se fait-il que ma Centrale et ma sirène extérieure ont le même numéro ? (539136). Dans la liste des éléments, je ne peux pas nommer ma sirène extérieure sans...
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    Bonjour Jean-Luc, Ce n'est effectivement pas normal que votre sirène est le même numéro que la centrale. Si vous avez bien ré-initialisez la centrale avant de la...
  • problème retour d information?

    Bonjour ,la centralisation de mes volets fonctionne bien en montée et en descente , pourtant lorsque je ferme mes volets roulants ma télécommande clignote rouge?
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    Bonjour Gabriel, Effectivement, un moteur fantôme devrait mettre en erreur la télécommande en ouverture comme en fermeture, ce ne peut donc être qu'un souci de programmation...
  • reglage axroll pour porte garage volet roulant

    Bonjour, je tente en vain de régler une porte de garage volet roulant excellence de chez leroy merlin avec le boitier axroll. En mode automatique je parviens à monter et...
    stephanie L.
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    Bonjour Stéphanie, Lorsque votre porte remonte automatiquement quel code vous indique l'Axroll?Les réglages de fins de courses du moteur ont-ils été réalisé?Si non, mettez vous...
  • Alarme Protexiom, défaut de batterie GSM

    Bonjour, Je suis en possession d'une alarme Protexiom 600 comprenant un module GSM. Depuis plusieurs jours, la centrale me signale un défaut de batterie sur le module GSM. Le...
    eric
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    Bonjour Eric, Pourriez-vous vous rendre sur votre clavier LCD, de rentrer dans le menu 9972 et me donner les indications fournies. Merci. Bonne journée.
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