Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David B.

Membre depuis le 01/10/2013

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  • volet roulant bubendorff et izymo io vr

    Bonjour, Je possède un volet roulant bubendorff id 2 tradi filaire (4 fils) avec butée électronique. Le volet roulant fonctionne correctement sans le izymo. Je place mon volet...
    franck D.
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    David B.
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    Bruno, J’ai bien essayé cette procédure plusieurs fois, sans succès... Le problème semble venir de la mauvaise gestion des butés électroniques des volets bubbendorff par les...
  • volet roulant bubendorff et izymo io vr

    Bonjour, Je possède un volet roulant bubendorff id 2 tradi filaire (4 fils) avec butée électronique. Le volet roulant fonctionne correctement sans le izymo. Je place mon volet...
    franck D.
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    Bonjour, J’ai exactement le même problème que Franck. Si je reprends le schéma de câblage fourni par Thomas, ça ne peut pas fonctionner. En effet, il n’y a pas de phase sur...
  • Réglage des deux butées

    je voudrais savoir comment on fait pour régler les deux butées blanches et jaune de mon moteur de volet roulant? Merci !
    Arnaud D.
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    Autant pour moi, effectivement, après ouverture du coffre ce matin, j'ai constaté ma maladresse ! Merci Gladys d'avoir apporté cette correction, légère, mais vitale à ce réglage
  • enregistrer une position?

    Comment programmer la fonction position favorite sur télécommande de volets roulants Telis 4 RTS pure
    Arnaud D.
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    Il suffit de positionner votre volet via les touches montée/descente et de l'arrêter une fois la bonne position trouvée en faisant un appui bref sur la touche "My". Ensuite...
  • Mémorisation de la montée?

    J'ai des volets équipés de motorisation SOMFY avec des télécommandes TELIS RTS. Un des volets ne s'ouvre plus qu'à mi-hauteur et descend normalement. La position favorite...
    Arnaud D.
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    vous trouverez votre bonheur ici https://www.youtube.com/watch?v=E7bKGU-Kgzo
  • Résidence secondaire et option GSM

    1-je possède un compte, car j'ai déjà une alarme Protexiom intégrale j'aimerai savoir ce qui se passe après les 2 minutes de sirène suite à un déclenchement et sans aucune...
    Sébastien T.
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    1 - Comme toute alarme, elle se réarme dans la même configuration (partielle ou totale) et se déclenchera à nouveau si besoin. Vous pourrez voir que votre alarme s'est déclenché...
  • Télécommande centralisée

    Comment ajouter une télécommande centralisée pour tous mes volets roulants?
    Anonyme
    Anonyme

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    Il faudra avant tout identifier le nombre de volets roulants que vous souhaitez commander. Pour une installation jusqu'à 5 volets roulants RTS, il faudra choisir une...
  • Réglage des deux butées

    je voudrais savoir comment on fait pour régler les deux butées blanches et jaune de mon moteur de volet roulant? Merci !
    Arnaud D.
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    David B.
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    Il suffit d'appuyer sur les 2 butées au niveau du moteur de façon à ce que les boutons soient en position "haute". Vous positionnez ensuite votre volet dans une des positions...
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