Benoit P.
Membre depuis le 03/10/2013
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Perte connexion Alarme Protexial io et TaHoma Switch
Bonjour, Je dispose d’une Protexial io depuis 13 ans, installée par un expert Somfy. Après l’avoir connecté sur une TaHoma v1 puis v2, elle maintenant connectée à une switch...Bonsoir Vanessa, Merci pour votre message. Ma TaHoma V2 n’est plus utilisée depuis au moins 2 ans, vous pouvez enlever mon alarme de celle-ci si cela peut poser problème. Le... -
Perte connexion Alarme Protexial io et TaHoma Switch
Bonjour, Je dispose d’une Protexial io depuis 13 ans, installée par un expert Somfy. Après l’avoir connecté sur une TaHoma v1 puis v2, elle maintenant connectée à une switch...Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Je suis surpris que vous soyez en mesure de voir mon alarme protexial dans ma TaHoma. Je n'ai pas partagé non plus de détail sur cette... -
La Switch a remplacé la V2 en 2021. On peut raisonnablement penser que les dernières évolutions apparaissent uniquement sur la version actuelle de la box qui supporte les...
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Bonsoir Thierry, Je dispose de mon côté d’une TaHoma Switch et non pas d’une TaHoma...
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@Thierry P: Bonsoir, Ceci permettra peut être d'illustrer qu’il ne s’agit pas de fake news…
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Bonsoir, Mise à jour disponible pour moi ce soir. L’ajout du Hue Pro a fonctionné également même si rien ne laisse entendre dans les instructions d’installation que le bridge...
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Bonsoir Vanessa, Merci pour votre retour concernant le Hue bridge Pro, c’est une bonne nouvelle. Puisque vous êtes en contact avec vos équipes de développement, glissez leur...
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Bonjour, Utilisateur depuis 13 ans des box TaHoma, client témoin et équipé de nombreux produits Somfy et produits compatibles Somfy sur plusieurs sites, je me joins aux...
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Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme Protexial ne fonctionne plus avec ma Tahoma Switch alors qu'elle fonctionnait auparavant. J'ai supprimé l'alarme depuis mon app...Bonsoir Isa, Quelques minutes après avoir écrit mon message, j’ai fait un dernier essai en enlevant les piles dans la centrale de l’alarme. Au redémarrage de la centrale... -
Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme Protexial ne fonctionne plus avec ma Tahoma Switch alors qu'elle fonctionnait auparavant. J'ai supprimé l'alarme depuis mon app...Bonjour Isa, J'ai le même problème que vous depuis quelques jours. Mon alarme protexial io n'est plus reconnue dans ma Switch, message d'erreur "problème de communication"...
