Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J’ai installé une alarme Protexiom 5000 GSM. Lorsque je veux mettre sous alarme, la sirène extérieure se déclenche systématiquement (pas celle intérieure). Je suis contraint...
si tu n'a aucuns historiques de defauts c'est etrange,
En attendant de régler ton probleme, tu peux toujours mettre l’élément en pause et voir si la sirène sonne a la mise...
Bonjour,
Depuis quelques temps, il met impossible de me connecter à ma centrale soit directement par l'adresse IP (192.168.1.xxx) soit via l'adresse (xxx.alarmesomfy.net)...
Ayant des volets roulants motorisés Somfy je souhaiterais installer une alarme Somfy capable de piloter les volets (simulateur de présence). Il semblerait que la seule alarme...
Bonjour,
Depuis quelques temps, il met impossible de me connecter à ma centrale soit directement par l'adresse IP (192.168.1.xxx) soit via l'adresse (xxx.alarmesomfy.net)...
Bonsoir Somfy Team,
Je n'utilise pas de box ADSL type Orange; Free mais un modem ADSL du constructeur Netgear.
J'ai ouvert les ports 80 et 443 et attribué l'adresse IP fixe...
quel est ton fournisseur d'acces?
parce que si ton alarme est sous le reseau 192.168.0.xxx mais que ton fournisseur est sous 192.168.1.xxx ca ne marchera...
je viens d'acheter 2 badges supplémentaires pour mon alarme protection 600 mais ils ne sont pas reconnus, malgré les explications que j ai suivi pour les rentrer
Bonjour et meilleurs voeux pour l'année 2014,
J'aurais une information a vous demander : j'ai vu que les detecteurs de mouvement ne devait pas etre mis devant des sources de...
Les DM extérieur fonctionnent différemment.
c'est en fait 2 détecteurs en un et pour que ca déhanche il faut que les faisceaux du haut et du bas soient coupés en même temps...
Bonjour et meilleurs voeux pour l'année 2014,
J'aurais une information a vous demander : j'ai vu que les detecteurs de mouvement ne devait pas etre mis devant des sources de...
oui les détecteurs spéciaux pour couloir ont en fait un angle plus restreint de 10° mais d'une longueur de 22 mètres.
Personne n'a un couloir de 22 mètres, c'est juste sa...
En demandant une connexion sur ma camera interieur, il y a de tant en temps une perte de connexion.
La seule solution est de rentrer à la maison et de couper et remettre le...