Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis un mois, mon alarme se met à sonner et elle est éteinte.
Je vais donc dans mon système d'alarme via internet et j'ai le message d'erreur suivant : Élément...
Bonjour,
Depuis un mois, mon alarme se met à sonner et elle est éteinte.
Je vais donc dans mon système d'alarme via internet et j'ai le message d'erreur suivant : Élément...
dans ce cas, étant encore sous garantie, il faudrait procéder à un échange sav soit auprès des services somfy ou directement où tu l'a acheté voir si eux veulent bien procéder à...
Bonjour,
J'ai a la maison l'alarme Protexium Integral RTC avec 2 détecteurs de fumée.
Cependant lorsque je fais le test de mes détecteurs de fumée en restant appuyé sur le...
salut
oui il faudrait peut etre les désinstaller et les refaire reconnaître de nouveau par la centrale.
Par contre une fois réinstallé pour le tester il faut bien appuyer...
Bonjour,
Tablette achetée il y a 3 mois, le son est désastreux depuis le début.
Et depuis début Août, elle a commencé à bugger (elle reboutait toute seule) et maintenant, elle...
salut
si tu ne peux pas les joindre par téléphone, tu peux toujours essayer de leur envoyer un email à l'adresse:
consommateur@somfy.fr
pour un service rapide et...
Bonjour,
Depuis un mois, mon alarme se met à sonner et elle est éteinte.
Je vais donc dans mon système d'alarme via internet et j'ai le message d'erreur suivant : Élément...
Bonjour,
J'aimerais réutiliser la sirène intérieure de mon kit Protexiom 300 (achat en 2010) avec un kit Protexiom 600 GSM récent.
Quand, j'utilise le menu installateur -...
salut
pour pouvoir utiliser la sirene de ton ancien kit, il faut la passer en mode "esclave" il faut changer la position du switch 1 et le mettre sur off
ensuite la...
Bonjour,
Depuis un mois, mon alarme se met à sonner et elle est éteinte.
Je vais donc dans mon système d'alarme via internet et j'ai le message d'erreur suivant : Élément...
salut,
il faut que tu vérifie la languette à l’intérieur du détecteur et lui redonner un peu de rigidité en la tordant légèrement.
dans la majorité des cas cette...
Bonjour
Alarme Protexiom
Je voudrais automatiser le mise sous alarme d'une zone de la maison ( zone C : le garage) mise en marche chaque jour de la semaine a 22h30 / Stop...
Bonjour,
Tablette achetée il y a 3 mois, le son est désastreux depuis le début.
Et depuis début Août, elle a commencé à bugger (elle reboutait toute seule) et maintenant, elle...