Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
John Snow
A propos
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bonjour
j'ai installer 3 micro modules d’éclairage et je possède une telis 4 rts je n'ai pris que 3 micromodule pour essayer
je les ai donc programmer sur la telis 4 rts...
Bonjour,
Le 5ème canal de la Telis 4 RTS n'ajoute pas les produits que tu as enregistré sur les autres canaux.
Si tu souhaites tout piloter sur le canal 5, il faut le...
Bonjour, je souhaite changer mon moteur de volet roulant: IPSO50 10 Nm
Sur le code barre :200581
Or cette référence n'existe plus, pouvez-vous m'indiquer, s'il vous plaît, un...
Bonsoir. Mon volet Tryba n'a pas voulu répondre à une sollicitation de la télécommande. J'ai réussi à "réparer" partiellement ce problème. Maintenant, je suis obligé de...
Bonsoir Team Somfy,
Je suis en dégroupage total orange mais je n'utilise pas de box adsl orange, mais un routeur Netgear. je voulais savoir si dans cette configuration le...
bjr, la chaine s'est bloquée d'un coup et ne raméne plus la porte, ni ne l'ouvre. d'où cela peut-il venir et que faire? Le moteur a 8 ans cela vaut-il le coup de le faire réparer?
Bonjour,
En testant manuellement via les boutons situés sur le moteur arrivez-vous à manœuvrer la porte?
Les voyants de la carte électronique s'allument-ils toujours?
Le...
Bonjour,
Je suis équipé de volets roulants rts et aimerais savoir quel est le matériel minimum necessaire pour qu'ils se ferment dès la detection de mouvements exterieurs...