Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
John Snow
A propos
Utilisez la fonction recherche du forum : il y a de fortes chances pour que trouviez votre bonheur !
Il va falloir les reprogrammer un par un tout en débranchant les autres afin que les télécommandes ne s'enregistrent pas sur tous les moteurs.
Comme tous les volets sont sur...
Lorsque ce problème se produit, je suis obligé d'appuyer sur la montée et ensuite il descend normalement. J'ai le même soucis sur 3 autres volets. Petite précision, quand cela...
L'installation date de quand?
Depuis quand observez-vous le problème?
Le tablier frotte t-il dans les coulisses?
Tout indique un problème mécanique car le moteur ne peut...
Re Bonsoir
Suite à ma précédente question, le problème a été résolue en partie !
[C9 = arrêt d'urgence enclenchée.
.....]
La suite devient moins amusante.
Après...
Bonjour,
En P0=05, le moteur fonctionne correctement en mode manuel?
Je pense que vous devriez contacter l'installateur de sorte qu'il puisse renvoyer le matériel au sav de...
Bonjour
J'ai un problème avec ma porte de garage équipé d'un moteur Somfy et du Axroll Rts.
Après une commande d'ouverture, il y a eu blocage de rideau. J'ai vérifié...
Bonjour
J'ai un problème avec ma porte de garage équipé d'un moteur Somfy et du Axroll Rts.
Après une commande d'ouverture, il y a eu blocage de rideau. J'ai vérifié...
Bonjour,
C9 = arrêt d'urgence enclenchée.
Il faut aller sur le paramètre "dd" suivi d'un appui maintenu jusqu'à l'appararition des tirets "-.-".
Puis revenir sur C1 et...
j'ai reçu une cde de remplacement SOMFY RTR REF 2400848 et je doute qu'elle convienne vu les illustrations du doc pour le reset.
Dois-je faire le reset de la notice d'origine...
Bonjour,
J'ai acheté récemment un boitier électronique RTR Passeo 600-630-650 (boitier de remplacement pour automatisme Siminor S 200 II 24 volts) pour remplacer celui qui...
Portail PVC 2,5*2,5 m, plein, léger.
Matériel conseillé : SGS601, puis installé.
Claque par grand vent en position fermée.
Les battants bougent trop en position ouverte par...
Bonjour,
Pour que le vent arrache les fixations des moteurs c'est qu'il y a eu une tempête non?
Vous êtes souvent exposée au vent?
Dans quelle région est située la maison...