Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Existe t'il un fusible sur les moteurs de volets somfy

En agissant sur le disjoncteur qui alimente mes volets, je déprogrammé l'ensemble de mes volets. 11 sur 13 ne répondent plus du tout.

pascal G.
pascal G.

pascal G.

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    Réponses

    Il va falloir les reprogrammer un par un tout en débranchant les autres afin que les télécommandes ne s'enregistrent pas sur tous les moteurs.

    Comme tous les volets sont sur la même ligne l'astuce consiste à prendre une rallonge, de sectionner la prise femelle de sorte à pouvoir connecter les 3 fils du moteur sur la rallonge.
    Et ensuite vous pourrez effectuer la double coupure en branchant/débranchant la rallonge de la prise secteur !

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