Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Existe t'il un fusible sur les moteurs de volets somfy

En agissant sur le disjoncteur qui alimente mes volets, je déprogrammé l'ensemble de mes volets. 11 sur 13 ne répondent plus du tout.

pascal G.
pascal G.

pascal G.

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    Réponses

    Il va falloir les reprogrammer un par un tout en débranchant les autres afin que les télécommandes ne s'enregistrent pas sur tous les moteurs.

    Comme tous les volets sont sur la même ligne l'astuce consiste à prendre une rallonge, de sectionner la prise femelle de sorte à pouvoir connecter les 3 fils du moteur sur la rallonge.
    Et ensuite vous pourrez effectuer la double coupure en branchant/débranchant la rallonge de la prise secteur !

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