Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours apres une coupure de courant la tahoma communique mal avec mes volets ainsi que mes interfaces io. J ai un point d exclamation sur l icone. Pas...
Bonjour,
J ai un détecteur d ouverture de porte au sous-sol et tous les hivers, mon clavier mural me signale une perte de liaison avec ce détecteur. Je n ai aucun problème de...
bonjour,
Le problème vient certainement de la température de fonctionnement. Sur le site Somfy j'ai trouvé :
"Température d’utilisation: +10°C à +55°C"
Lien boutique...
En 2014 l'application fonctionne très bien en 2015 j'arrive pas à télécharger l'application j'ai reçu un message qu'il n'est pas compatible dans votre pays(en Algérie )...
Bonjour,
Les produits somfy sont vendus uniquement pour la France Métropolitaine. Je suppose donc que l'appli est bloquée pour la France.
Le seul moyen pour que cela...
je suis sur mac avec safari , j'ai une alarme protexiom et j'ai acheté une caméra somfy axis qui fonctionne très bien pour les photos mais ne fonctionne pas en live , je suis...
apres 5ans de fonctionnement' mon gdk300 ne va plus en fin de course à la fermeture le voyant protection thermique clignote indiquant une surchauffe moteur. J'ai testé...
Bonjour,
Dans la partie "Nom ou adresse IP locale de la centrale", tu dois mettre l'adresse IP locale de ta centrale. En gros ce qui te sers à te connecter depuis chez toi à...
Bonjour,
Je me chauffe actuellement avec une pompe a chaleur basse température air/eau de marques airwell .
Existe t il un thermostat connecté compatible tahoma et airwell...
j'ai des interrupteurs SL800 avec une centrale générale. Un des interrupteurs est cassé. Puis je le remplacer par un SL8000 avec les mêmes branchements.
Merci
Bonjour,
Je ne comprends pas ta question. Le SL800 n'existe pas, donc tu dois parler du SL8000. Donc oui tu peux remplacer un SL8000 par un SL8000 (c'est le même produit). Par...
Bonjour,
Je cherche le moyen de piloter un moteur Ilmo (S 6/17), actuellement piloté avec un module Oximo IO, avec une commande RTS.
En effet j'ai d'autres moteur, type LT50...
Bonjour,
Ce qui n'est pas possible c'est d'avoir un moteur Ilmo avec un module IO. Ilmo est un modèle de moteur et Oximo est un autre modèle. Tu as donc soit l'un soit l'autre...