Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Katell G.

Membre depuis le 13/11/2013

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • erreur 401?

    Bonjour, J'ai parametré la connexion réseau et j'accède à mon alarme à distance via le programme Somfy sur mon android. J'accède à toutes les fonctions SAUF "photos" qui...
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Merci beaucoup. J'ai enfin résolu mon problème d'un simple clic !
  • Panne telecommande chronis impresario

    Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Bonjour, Nous avons frotter les aimants avec un autre aimant plus fort et cela fonctionne de nouveau. Existe-t-il des aimants de rechange pour ces télécommandes ?
  • erreur lecture video

    Bonjour, depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à ma caméra à distance. Je peux simplement visualiser lorsque je suis dans la maison sur le réseau wifi ou...
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Effectivement, le message est "erreur lors de la lecture de la vidéo"
  • erreur lecture video

    Bonjour, depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à ma caméra à distance. Je peux simplement visualiser lorsque je suis dans la maison sur le réseau wifi ou...
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Katell G.
    Katell G.

    Katell G.

    Niveau
    2
    1545 / 2000
    points
    Peut importe la connexion distante. Soit à partir d'un pc ou de mon téléphone android. Le résultat est le même.
Haut de page