Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

bruno M.

Membre depuis le 24/11/2013

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • box non compatible application tahoma

    Bonjour, je viens d'activer une boxe connexoon (grace à votre aide) , j'ai cette boxe depuis quelques années mais je ne l'avait pas activée , l'activation s'est bien passée...
    bruno M.
    bruno M.

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    Vanessa F.
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    Equipe
    Bonjour Khelifa, J'ai fais le nécessaire et dissocié votre compte. Bonne journée,
  • Box connexoon déjà liée à un compte

    Bonjour, j’ai acheté une box connexoon il y a quelques années mais je ne l’ai jamais connectée, là j’en ai besoin mais je n’arrive pas à la connecter , on me dit qu’elle est...
    bruno M.
    bruno M.

    bruno M.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    Bonjour Bruno, Après vérification votre Connexoon est une box qui a été fabriquée pour Soprofen et ne sera donc pas compatible avec l'application Tahoma by Somfy. Il vous...
  • branchement recepteur radio sur keasy 5

    j'aimerai brancher un récepteur universelle sur une tête keasy 5, on parle de contact sec dans la notice du récepteur mais pas dans celle du keasy 5, je n'ai que 4 bornes sur...
    bruno M.
    bruno M.

    bruno M.

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    Slipno
    Slipno

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    Un contact sec équivaut au fonctionnement d'un bouton poussoir. Sur la notice du keasy il doit y avoir un branchement indiqué pour un contact à clé ou un bouton poussoir.
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