Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise un Dexxo Pro IO en lien avec ma Tahoma V2 Classic.
Depuis la mise à jour du 04 juin 2024, le retour d'état ne fonctionne pas correctement.
Je peux...
Bonjour, il y a eu une nouvelle mise à jour il y a environ 3 jours. Je surveille, mais depuis cela va mieux.
Je laisse vivre encore quelques jours avant de confirmer le...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes moteurs Becker par des Somfy IO.
Seulement, je ne trouve pas de support équivalent pour adapter un moteur Somfy.
Voici le support actuel...
Bonjour à tous.
Existe-t-il un module (Somfy ou Zwave ou autre) qui permet un retour d'information uniquement, et vers la Tahoma?
Mon projet est de réguler le...
Bonjour,
Peux-t-on envoyer un mail avec une Tahoma sans lancer de scénario?
Par exemple si un de mes volets velux en io est fermé?
Ou si ma porte de garage en io s'ouvre...
Bonjour,
Je souhaite commander ma chaudière à distance avec ma Tahoma, mais j'ai besoin de 3 états différents pour le faire. (Confort, Reduit et automatique).
Je souhaiterai...
Moi aussi mais avec une fiche secteur 230V.
Le premier aucun soucis, le deuxième j'ai mis beaucoup de temps.
J'ai essayé en automatique, en restant sur S1 ou en faisant des...
Bonjour à tous,
Je possède déjà un portail motorisé Evolvia 400 en RTS avec des télecommandes Keytis 2 RTS et Keytis 4 NS RTS.
je viens de recevoir ma tahoma mais pour...
Merci pour votre réponse. Dommage, j'aurais pensé que cela pouvait fonctionner même si ce n'est pas prévu initialement. Comme ce sujet pour coupler le visiophone V500 avec une...
Bonjour,
j'ai une motorisation Evolvia 400 pour mon portail qui fonctionne avec les cellules branchés sur les bornes bus 3 et 4.
D'après la notice, pour rajouter une...
Bonjour, j'ai plusieurs projets et donc plusieurs questions.
Aujourd'hui je possède juste un portail motorisé Evolvia en RTS donc.
Je vais motoriser ma porte de garage...
Bonjour. J'ai un moteur ipso50 qui est hs. J'ai acheté son équivalent, un altus 50 6/17.
J'ai donc 2 questions:
- d‘après la notice, le moteur doit tourner légèrement a la...
Bonjour,
Le solus transmitter que vous possedez ne permet pas de prendre la main sur votre altus, car c'est un point de commande sequentiel, il vous faut absolument vous...