Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai acheté 2 centrales la 1er programmation d'un des stores s'est faite en 5mn, pour le 2em impossible, le bouton montée descente fonctionne mais impossible de lui faire...
je souhaite installer un module RTS pour contrôle a distance de l'éclairage de ma piscine, mais devant des fils de couleurs inhabituels, et des broches spéciales me voila perdu...
Bonjour
J'ai supprimé les caméras de mo installation Tahoma après avoir changé de répéteur WIFI
Suite à cela j'ai pu réinstaller les caméras dans l'application Visidom mais je...
J'avais récupéré en 2017 le tableau de compatibilité des équipements de sécurité et dans ce tableau, il était indiqué que la Security Camera (2 401 585 A) était compatible avec...
Peux ont avoir les raisons qui empêchent SOMFY D’intégrer Homekit au sein de TAHOMA.
Compte tenu des millions de produits Apple en circulation cette non prise en compte...
Bonjour,
J'ai une quinzaine de volets enregistrés sur ma box somfy mais je n'arrive pas à enregistrer le 16 eme.
J'arrive à le réveiller avec sa centralis en appuyant sur le...
Bonjour
les mémoires de votre volets doivent être pleine.
Soit voues enlevez des télécommandes, soit vous le réinitialisez et vous enregistrez vos telecommandes.
Avec une télécommande Easy sun io et des récepteurs smoove RS100 io, mes 4 volets sont pilotés sur le premier canal. Est ce que je peux faire fonctionner un ou plusieurs de ces...