Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
A priori les bornes 1 (+) et 4 (-) sont destinées à alimenter les accessoires. Quelle est l'utilisation des bornes 2 et 3 ? Des contacts repos ou travail ?
Je cherche à...
Bonjour
pour utiliser un bouton poussoir pour ouvrir ou fermer votre porte vous devez brancher le bouton entre les bornes 1 et 3.
Vous avez:
connecteur pour batterie de...
Bonjour, depuis l'installation d'un serveur sur mon réseau les ports 80(https) et 443(http) sont utilisés par ce dernier.
J'ai pu router le système de mon alarme somfy sur...
Bonjour
je souhaite équiper mes 11 paires de volets PVC d'une motorisation de type synapsia. Les cotes indiqués dans la notice correspondent mais j'ai un doute sur la hauteur...
Bonjour,
Ma Tahoma Premium a été mise à jour en 2016.2.5-9, mais je n'ai pas la possibilité d'ajouter le détecteur de présence d'eau comme précisé dans les évolutions.
Que...
Bonjour
vous avez été sur le site Tahoma
puis sur le bouton configuration
onglet autres Somfy
Ajouter
Sectionner détecteur puis ok
Selectionner complètement a droite le...
Bonjour, un moteur de volet roulant a été changé en garantie.
Le nom du volet s'appelle Salon.
Hors je voudais modifier son nom de moteur associé qui se nomme 'OXIMO io' et le...
Après activation de la box,Tahoma premium, la procédure proposée dans la notice et sur le site Tahoma ne m'a permis de faire reconnaitre les 2 séries de télécommandes par la box...
Bonjour,
Mon portier video KONX dispose d'un relais 12v radio qui avec un branchement soit en NC soit en NO. Comment l'installer sur un Elixo 500 3s RTS.
Merci d'avance.
Bonjour
Si vous suivez le schéma de raccordement de la page 12 (gache) sans ponter le commun et le 12V, entre COM et NO cela doit étre un contact sec (a vérifier)
Vous...
Après activation de la box,Tahoma premium, la procédure proposée dans la notice et sur le site Tahoma ne m'a permis de faire reconnaitre les 2 séries de télécommandes par la box...
Bonjour,
J'ai un store banne de marque Winsol avec éclairage intégré au caisson. + une télécommande SITUO 5 avec plusieurs canaux (1 pour la monté descente, 1 pour l'éclairage...
Bonjour
Somfy ne vends pas le store mais le moteur et la carte de gestion du store, donc vous devriez poser votre question a votre installateur et/ou à Winsol (fabricant du...
Bonjour,
J'ai acquis auprès d'une gsb un volet roulant pour baie coulissante. La dimension tablier de celle-ci est de 215 cm de hauteur sur 240 cm de largeur. Si j'en crois...
Bonjour
10Nm, c'est le mini pour ce poids, donc on est sur la limite basse. Perso je préféré passer au supérieur dans ce cas mais ce n'est pas sous dimensionnée.