Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai une alarme paradox qui pourrait avec une carte d'extension piloter mes volets. Comment faire pour relier mes récepteurs RTS à cette alarme?Est ce que je peux relier toutes...
Bonjour Bernard,
Pouvez-vous me fournir plus d'information sur cette carte d'extension.
Comment communique cette carte?
Est-ce qu’elle possède des sorties à contact sec...
J'ai programmé une Telis 6 Chronis RTS pour ouverture et fermeture journalière des volets. Mais le soir, après fermeture des 6 volets, ils s'ouvrent un par un quelques minutes...
Je souhaite motoriser mes volets roulants Bubendorff et, outre le fait que je vais devoir dériveter les tabliers, je me demande comment adapter les tiroirs latéraux pour mettre...
kit Protexium 600.
L'alarme exterieure émet les bips habituels de mise en route et d'arrêt.
Lors du déclenchement de l'alarme (simulation d'une intrusion), déclenchement...
Bonjour Olivier,
Pouvez-vous s'il vous plait me fournir la version de votre protexiom 600.
Dans le menu installateur, faites 755 et ok.
Lorsque vous retirez le capot de...
Bonjour Sébastien,
Un télérupteur est piloté par des impulsions à l'aide de boutons poussoirs.
Notre récepteur d'éclairage ne fonctionne pas de cette façon, vous risquez...
Bonjour,
Après installation d'une camera axis en wifi, la liaison entre la box et la camera est ok mais pas la liaison avec la centrale alors qu'en filaire cela fonctionne...
Bonjour julien,
J'ai besoin d'une précision.
Votre problème est pour connecter la caméra en wifi ou est-ce des pertes de connexion lorsque celle-ci est connectée en wifi...
Commentaire: Bonjour,
Je possède une commande marantec digitale 343 que j'avais installée sur mon ancienne motorisation de grille (qui commande aussi mes portes de garage avec...
Bonjour Gaetan,
Le SGS délivre une tension de 24V sur els bornes 3 et 7.
Il est possible de piloter le SGS en ouverture totale (bornes 3 et 5) ou piétonne (bornes 3 et 6)...
Bonjour je souhaite installer une alarme protexium gsm sans la connecter a internet (ordinateur dans salon ) ,est ce possible dans ce cas que faut il connecter
Bonjour Jean,
Vous pouvez installer une protexiom GSM sans la connecter à internet.
Vous devez raccorder votre transmetteur au secteur pour alimenter votre module GSM.
Il...