Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Je n’arrive plus à accéder à ma centrale que ce soit de chez moi ou de l’extérieur, que j’utilise le code utilisateur ou installateur je n’ai que cette page…
L’alarme...
Bonjour Kiki,Je vous informe qu'il est n'est pas normal que la case "Activer DHCP" soit cochée dans le menu "Réglages du réseaux" de votre système d'alarme et que votre adresse...
Bonjour, j'ai un "problème serveur" sur mon transmetteur téléphonique,et signalé sur mon clavier qui clignote toujours en orange, j'ai bien ma connexion internet et mon alarme...
Bonjour Kiki,
Avez-vous créer un compte d'accès à distance sur notre site www.alarmesomfy.net ? De la même manière la case "Accès à distance" dans le menu "Réglage de...