Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
j'ai acheté deux vannes bosch smart home pour deux pièces spécifiques.
je veux aujourd'hui acheter un thermostat somfy car je le trouve vraiment bien et je veux qu'il...
Bonjour David,
Si comme je le pense votre Thermostat sera raccordé sur votre chaudière, alors le fonctionnement sera le suivant :
- Si le Thermostat coupe la chaudière...
Bonjour
Hier j'ai eu un SMS me disant pile faible transmetteur de mon alarme protexiom 600.
Et aujourd'hui plus rien ne répond.
Si je veux activer l'alarme de mon clavier...
Bonsoir
inutile d'essayer d'enlever l'autoprotection pour changer les piles, car de toute façon, plus rien ne marche. Le secteur ne sert qu'à alimenter les modules GSM et...
bonjour
je voudrais paramettrer la passerelle de la serrure connectée somfy mais si j'arrive à le faire avec mon téléphone, le fait de débrancher et rebrancher pour le faire...
Bonjour David,
Je vous informe que la passerelle WiFi est uniquement accessible du compte propriétaire et non en compte invité. Votre épouse devra utiliser votre compte si...
Bonjour
je possède une alarme protexiom somfy.
sur ma porte d'entrée j'ai mis un détecteur d'ouverture avec déclenchement a retardement.
J'ai paramétré avec 45 secondes de...
Bonjour David,
Je vous informe que le mode KIELA (DINGDONG!) est activé et qu'il s'agit de son fonctionnement normal. Merci de désactiver ce mode dans le menu "Réglages...
bonjour
j'aimerais faire une fonction smart avec mon alarme mais je n'arrive pas à trouver comment.
Je voudrais faire :
si mon alarme se déclenche ma camera somfy film et mes...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas faire cette fonction Smart, mais vous pouvez faire quelque chose qui y ressemble avec Serenity, si vous avez la base "Serenity".
Bonjour
J'ai une alarme protexiom 600 je vais mettre un volet roulant éléctrique somfy.
sans Tahoma si je le mets en io cela va fonctionner avec l'alarme ou je dois...
Bonjour
Je veux faire installer un volet roulant électrique somfy qui est à manivelle pour le moment.
Le problème c'est que l'installateur me dit que celui reviendrait au même...
bonjour le kit ms 100 coute 179€.
j'ai mis environ 12h pour le montage avec branchement et usinage de platines pour fixer le tube d'enroulement.
montage dans un bloc fenetre...
Bonjour
Je sais que la question a deja ete pose mais je ne pense pas avoir de probleme DNS
Cest le 5ieme que je reçois :
Systeme d'alarme de ALARME CHRIS. Le 08/10 a 02h15...
Bonjour,
Le problème indiqué dans ce message est une absence de communication de votre alarme avec les serveurs Somfy.
Donc vous ne pouvez pas vous connecter et il est...
Bonjour,
Je suis depuis 5 mois avec mon problème iphone connexion alarme.
Je sais que beaucoup de fois la question a été posé mais je ne trouve pas ma réponse.
Voila j'ai...
Bonjour David,
Je vous informe que le but de désactiver le DHCP est de garder une IP fixe pour votre Centrale/Transmetteur et le but de mettre une adresse IP comprise entre...
Bonjour
J ai un gros problème mon module gsm est bien connecté
Je suis en état 60 niveau 100
Je ne reçois pas de sms quand je fais le test , j ai bien vérifié sur mon...