Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Raph

Membre depuis le 14/01/2014

  • 14 questions posées
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  • Scénario volet avec tahoma switch

    Bonjour, J'ai paramétré 2 scénarios sur ma tahoma switch : Scénario 1 : ouverture de mes volets roulants à 8h tous les jours Scénario 2 : fermeture de mes volets roulants à...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Je pensais la même chose, au fait qu'il y a peut-être un décalage qui se produit sur l'ouverture/fermeture des volets qui crée une source...
  • reglage bouton my

    Bonjour,comment regler le bouton my sur smoove qui commande un recepteur izymo1822660 Merci,
    christian T.
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    christian T.

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    Bonjour et merci de votre réponse.
  • reglage bouton my

    Bonjour,comment regler le bouton my sur smoove qui commande un recepteur izymo1822660 Merci,
    christian T.
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    Bonjour, D'une manière générale savez-vous comment on peut desactiver le bouton My sur une télécommande murale smoove RTS ? Merci.
  • Connexion Application Tahoma Switch sur Androïd

    Bonjour, J'ai installé l'application Tahoma sur mon portable Androïd suite à l'acquisition d'une switch. Après avoir fait le paramétrage nécessaire, j'ai installé l'application...
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    Merci. J'ai réalisé la procédure, on va voir si ça résoud mon souci.
  • Connexion Application Tahoma Switch sur Androïd

    Bonjour, J'ai installé l'application Tahoma sur mon portable Androïd suite à l'acquisition d'une switch. Après avoir fait le paramétrage nécessaire, j'ai installé l'application...
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    Merci de votre retour. Pour ma part il s'agit d'un Samsung S21 FE. L'application est installée, mais celle-ci fonctionne pas tout le temps. De ce que j'ai pu constater c'est...
  • Ajout d'un portail Freevia sur Switch

    Bonjour, Je vous contacte car je n'arrive pas à rajouter sur ma switch mon portail RTS Freevia. En suivant le mode opératoire sur l'application Tahoma, il me demande de...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. C'est très étonnant, de devoir acheter une télécommande uniquement pour paramétrer un moteur Somfy avec une switch. Bonne journée.
  • Recherche connecteur moniteur V200

    Bonjour, Je suis à la recherche d'un connecteur qui permet notamment de connecteur le moniteur à la platine. Il s'agit du tout petit connecteur noir qui se branche derrière...
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    Bonjour David, Désolé de ne pas vous avoir répondu je m'étais absenté quelques jours. J'ai vu que Thomas a rebondi sur le message, merci !
  • Demande adresse IPv4Full Stack (freebox)

    Bonjour, Je fais partie des personnes ayant une freebox révolution et qui rencontrent des problèmes d'accès à l'alarme dû aux problèmes de ports 80 et 443. De mon côté...
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    Cela fonctionne merci beaucoup pour votre aide !
  • Demande adresse IPv4Full Stack (freebox)

    Bonjour, Je fais partie des personnes ayant une freebox révolution et qui rencontrent des problèmes d'accès à l'alarme dû aux problèmes de ports 80 et 443. De mon côté...
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    Je vous confirme que l'accès en local fonctionne et je peux me connecter à l'alarme et à ma centrale en local. Il me reste à pouvoir me connecter de nouveau à distance qui ne...
  • Demande adresse IPv4Full Stack (freebox)

    Bonjour, Je fais partie des personnes ayant une freebox révolution et qui rencontrent des problèmes d'accès à l'alarme dû aux problèmes de ports 80 et 443. De mon côté...
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    Précision : je peux me connecter à l'alarme en wifi de chez-moi depuis mon smartphone via l'application Somfy Android.
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