Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je m'explique, j'ai installé des volets roulants en 2002, mais je ne connais pas la marque. J'en ai installé de nouveau en 2008 de la marque Somfy (c'est inscrit sur...
Le micro-récepteur pour volet roulant Somfy est adapté pour piloter toute marque de moteur, sous réserve que ce ne soit pas un moteur déja équipé d'un récepetur radio, et qu'il...
bonjour
je souhaite acheter un V200 mais il y a une question de sécurité qui me tracasse:
si j'ai bien compris, si quelqu'un démonte ma platine de rue, fait un pontage...
Effectivement, mais il aura plus vite fait d'escalader le portail ou la cloture et de débrayer le moteur de l'intérieur s'il veut ensuite l'ouvrir...
Un portail ( comme une...
quand j'éloigne les cellules au delà de 2m50 elle ne se détecte plus le voyant rouge s'éteint alors que sans dépasser les 2.50 m elle se détecte très bien...
Vérifiez que vous suivez bien la notice : lors de la vérification du fonctionnement, la cellule émettrice ( TX ) doit être munie de son capot car la lentille intégrée va...
Bonjour, lorsque j'utilise la touche MY de ma télécommande mes trois volets roulant descendent a mi chemin, cependant deux (toujours les même) remontent après quelque minutes...
Il y a eu un petit "bug" sur les premiers micromodules vendus. Pour réssoudre définitivement et simplement le problème, il suffit de re-initialiser complètement le micromodule...
Bonjour, lorsque j'utilise la touche MY de ma télécommande mes trois volets roulant descendent a mi chemin, cependant deux (toujours les même) remontent après quelque minutes...
Bonjour,
Je souhaite associer un automatisme d'éclairage (va et viens depuis la maison ou l'entrée du jardin) avec la télécommande de l'automatisme d'ouverture du portail...
Non ça ne fonctionnera pas et en plus ça va détruire la carte éléctronique de l' Evolvia !
Les bornes 13 et 14 délivrent une phase et un neutre. Avec le cablage proposé, vous...
Bjr,
Somfy ne fabrique pas et n'a jamais fabriqué de volet roulant, seulement des motorisations et des automatismes. Il faut donc essayer de trouver le fabricant du volet.
Bonjour,
Je viens de mettre en service mes 2 portes de garage avec Moteur Dexxo Pro.
Le paramétrage des moteurs est OK, et j'ai réussi à programmer une télécommande : un...
Pour que la 2e télécommande puisse être programmé au moteur, il faut 2 conditions :
- que les boutons que l'on souhaite utiliser ne soit pas déja affecté à un moteur.
- Que la...