Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, sur mon clavier à code les touches que j'utilise sont effacées ce qui fait qu'il est possible de trouver la combinaison. J'ai voulu changer le code. J'ai bien regardé...
Bonjour Quentin, j'ai réussi mais j'ai dû appeler l'assistance. En fait mon clavier n'était plus appairé. J'y avais bien pensé mais je n'avais pas trouvé la bonne procédure...
Bonjour, sur mon clavier à code les touches que j'utilise sont effacées ce qui fait qu'il est possible de trouver la combinaison. J'ai voulu changer le code. J'ai bien regardé...
Bonjour, je trouve que mon portail se ferme trop brutalement lorsqu'il est en position piéton mais pas lorsque l'ouverture est totale et j'ai peur qu'à terme il me détériore mon...
Bonjour, je viens de relancer un auto apprentissage et maintenant c'est redevenu normal. C'est à dire qu'avant lorsque je refermais le portail qui était ouvert en position...
Bonjour, je trouve que mon portail se ferme trop brutalement lorsqu'il est en position piéton mais pas lorsque l'ouverture est totale et j'ai peur qu'à terme il me détériore mon...
Bonjour, l'installation date de 2010 à peu près. Elle a toujours fonctionné normalement sauf à un moment où je crois que le portail s'ouvrait ou se fermait mal, je ne me...
Bonjour, quand mon portail s'ouvre en piéton, il se referme en un clic. En ce moment, il faut l'ouvrir entièrement pour qu'il se referme. Est-ce que je dois effacer tous les...
Non, je n'ai rien essayé; j'attendais votre réponse. De plus j'ai l'impression que ça va mieux. Je vais attendre un peu avant de prendre une décision. Tant que j'y suis, est-ce...
Bonjour, quand mon portail s'ouvre en piéton, il se referme en un clic. En ce moment, il faut l'ouvrir entièrement pour qu'il se referme. Est-ce que je dois effacer tous les...
Bonjour, quand mon portail s'ouvre en piéton, il se referme en un clic. En ce moment, il faut l'ouvrir entièrement pour qu'il se referme. Est-ce que je dois effacer tous les...
Voilà la photo de la carte. Ce matin le portail fonctionne un peu mieux, c'est à dire qu'il se referme une fois sur deux lorsque je l'ouvre en mode piéton; je n'ai pas de...
Bonjour, quand mon portail s'ouvre en piéton, il se referme en un clic. En ce moment, il faut l'ouvrir entièrement pour qu'il se referme. Est-ce que je dois effacer tous les...