Pierre S.
Membre depuis le 05/02/2014
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Supprimer mon compte alarme sans toucher à Tahoma
Bonjour, N'ayant plus d'alarme Somfy je désire supprimer le compte y associé mais je veux conserver mon compte Somfy pour ma box Tahoma. Comment procéder ? Merci,Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. Je laisse donc le compte en l'état. Cordialement, Pierre -
Alarme Protexium pas fiable du tout
Bonjour, J'ai installé une alarme Protexium en mai 2010. En avril 2018, l'alarme est tombée en panne : module IP . Le bloc a donc été échangé. Aujourd'hui, à nouveau panne...Bonjour Jacky, C'est exactement ce que je suis en train de faire : demandes de devis auprès de plusieurs sociétés. Côté caméras, je suis super équipé via des systèmes... -
Comment réactiver un détecteur de mouvement sans l'interface Web ?
Bonjour, L'interface Web de mon alarme Protexiom 600 est tombée en panne, mais je peux toujours accéder au paramétrage via le clavier LCD et elle est encore opérationnelle...Bonjour Pierre, Je vous confirme que Galdys avait bien créé ce dossier de prise en charge, je vous renvoie immédiatement le mail qu'elle vous avez envoyé. Si vous n'avez... -
Interface Web inaccessible ?
Bonjour, Cela fonctionnait jusqu'à présent. Mais depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à l'interface web réseau interne depuis mon PC, message "Ce site est inaccessible"...Bonjour Pierre, Je vous confirme que vous êtes bien éligible à l'offre d'échange Transmetteur. Bonne journée, -
Journal événements vide
Bonjour, Depuis un mois, le journal des événements reste vide sur l'interface PC. Il reste consultable sur le clavier. Modèle : Protexiom 600 Merci de me guider dans le...Bonjour Pierre, Avez-vous le choix de vous connecter en compte Administrateur ? Si c'est le cas, vous trouverez le Menu "Réglage de l'interface". Toutefois, après...
