Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Suite à l'achat chez Castorama d'une alarme protéxiom intégral, je souhaite paramètre mon alarme par un PC (plus facile qu'avec le clavier) or malgré plusieurs initialisation de...
Bonjour à tous,
Suite à un problème de boitier électronique diagnostiqué par le SAV Somfy, j'ai commandé et reçu le nouveau boitier.
Je pense avoir correctement suivi la...
Bonjour. Ma centrale est bien accrochee au mur. Sur le site Somfy, dans la liste des elements du systeme, le pictogramme reste fixe en position rouge comme si le boutier etait...
Bonjour,
Il y a 2 autoprotections :
Une à l'ouverture du boîtier,
une à l'arrachement (dos au mur)
Vérifiez que les 2 switchs ont bien une languette qui est appuyée par le...
Suite à l'achat chez Castorama d'une alarme protéxiom intégral, je souhaite paramètre mon alarme par un PC (plus facile qu'avec le clavier) or malgré plusieurs initialisation de...
Bonjour
sur mon ecran LCD j'ai le message qui s'affiche lorsque je mets mon alarme en marche qui est pile/ liaison.
J'ai donc remplacer les piles de mon écran LCD de la sirène...
Bonjour,
Dans le journal des événements vous pouvez savoir de quel périphérique il s'agit.
Ce n'est pas forcément un problème de pile, ça peut être un problème de liaison...
Bonjour,
depuis la MAJ version v4.0 sous android, je n'arrive plus a me connecter sous 3g ou en wifi (les ports sont bien ouverts) en cliquant sur image "les identifants de...
Bonjour,
L'ancienne version n'est plus disponible.
Voici les améliorations :
- Il est possible de désactiver la connexion sécurisée (via les paramètres de l'appli), ce qui...
La référence de la carte en place sur ma motorisation est 5063220 A, un ami me propose une carte 5063220 D.
Pouvez-vous me confirmer si cette carte est compatible???
Merci...
Après avoir changé les roulements de mon moteur sld3000 celui-ci a toujours des ratés a l' ouverture faut il chercher la panne du côté du boîtier il clignote rapidement a...
Bonjour,
Apparemment vous avez changé des roulements pour rien...
Il faut donc chercher ailleurs et éviter de tout changer inutilement en faisant le bon diagnostique.
Faites...
Je possède une alarme SOMFY protexiom 600 2014 avec modules RTC & GSM. J'ai souscrit à un abonnement de télésurveillance et la société gère le protocole SIA mais pas le SIA IP...