Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pictogramme de la centrale reste au rouge (boitier ouvert)

Bonjour. Ma centrale est bien accrochee au mur. Sur le site Somfy, dans la liste des elements du systeme, le pictogramme reste fixe en position rouge comme si le boutier etait ouvert... Que faire?
Merci

arthur W.
arthur W.

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    Robert P.
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il y a 2 autoprotections :
    Une à l'ouverture du boîtier,
    une à l'arrachement (dos au mur)
    Vérifiez que les 2 switchs ont bien une languette qui est appuyée par le capot et par le mur.

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