Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
je viens d'acheter une alarme Protexion GSM TAB, ce kit est livré avec clavier mais SANS écran LCD. Il n'y a pas non plus de télécommande.
Force est de constater...
C'est inadmissible !
Laisser des particuliers installer eux même et galérer avec des systèmes est un scandale !
Des produits sophistiqués sont mis entre les mains de personnes...
J'ai acheté récemment une prise telecommandée interieure variateur et la notice d'installation prevoit le paramétrage d'une télécommande alors que je n'en ai pas. J'ai juste une...
Pour associer un récepteur à la box il faut l'émetteur qui commande...
Il vous faudra acheter ou emprunter une télécommande variateur pour pouvoir programmer le récepteur prise...
Bonjour,
J'ai constaté une faible portée de réception de ce module, inférieur à 10 mètres sans obstacle particulier, si ce n'est un large passage sans porte. Est-il possible...
Aucun réglage de portée n'est possible, le module doit être éloigné d'au moins 30cm de la box et vous pouvez agir sur l'emplacement de l'ensemble.
A éloigner de sources de...
Je possède une chaudière Frisquet avec un commande radio et j'aimerais remplacer la commande actuelle par une commande radio somfy.
Le modèle est Hydroconfort et la commande...
C'est possible de piloter une chaudière avec la Somfy box.
Le thermostat RTS de Somfy n'existe plus mais vous pouvez encore en trouver dans le commerce.
Il existe des...
bonjour a tous et toutes je possède de une installation avec des moteur oximo i/o et des boutons smoove i/o j'ai acheté une télécommande impresario chronis i/o et je n'arrive...
Pour nommer les moteurs il faut les associer au préalable avec la télécommande.
En io il y a une clé à gérer, une mauvaise manipulation peut mettre votre installation en carafe...
Bonjour
Je possède une alarme Somfy Protexiom Gsm de 2014,et je souhaite la relié à un centre de telesurveillance,mais je ne comprends pas grand-chose !faut t-il...
Bonjour
Je possède une alarme Somfy Protexiom Gsm de 2014,et je souhaite la relié à un centre de telesurveillance,mais je ne comprends pas grand-chose !faut t-il...
La télésurveillance Somfy fonctionne avec une alarme Protexial, transmetteur GPRS et avec SECURITAS.
Les professionnels proposent ce service, je ne suis pas sur que les...
Mon store remonte tout seul toutes les 45 Mn, à priori problème de pile. C'est une pile bouton sur laquelle aucune référence n’apparaît
Réf de l'appareil: 9014400D01...
Chez moi j'accède à mon alarme , je peux voir image en live du capteur d'image , mais à l'extérieur , avec mon iPhone on me dit serveur introuvable , et quand je passe par...