Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour l'horloge chronis ib lors de coupure de courant l'affichage de l' heure revient à zéro pourtant il y a une réserve de marche de 10 jours pourquoi ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je reçois de fausses alertes de ma Tahoma Serenity. Presque chaque jour aux alentours de 17h, il y a une alerte intrusion sans aucun capteur...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je reçois de fausses alertes de ma Tahoma Serenity. Presque chaque jour aux alentours de 17h, il y a une alerte intrusion sans aucun capteur...
S'il y a un chien dans la maison avec des détecteurs de mouvement il ne faut pas vous étonner qu'il y ait des "fausses" alarmes (elles détectent vraiment des mouvements...
Bonjour,
J'ai une première Box dans ma résidence principale gérant mes volets, caméras, capteur divers, alarme, etc et très satisfait de l'ensemble. Je viens de commander une...
Bonjour,
J'ai rajouté a la commande filaires de mon store banne un micro-module et une télécommande telis. Fonctionnement Parfait.
Puis je viens de rajouter un capteur Eolis...
Bonjour
Je viens de récupérer suite à un décès dans ma famille deux anciennes box Tahoma.
Ces maisons étaient inhabitées depuis longtemps, au moins 1 an. Je pense donc...
Bonjour
Je viens de récupérer suite à un décès dans ma famille deux anciennes box Tahoma.
Ces maisons étaient inhabitées depuis longtemps, au moins 1 an. Je pense donc...
Bonjour,
Ces Tahoma sont associées à des comptes utilisateurs, s'ils sont décédés il va être difficile d'obtenir la remise à zéro par Somfy.
Indiquez ici le PIN de ces Tahoma.
Bonjour, j'ai besoin de votre aide pour placer un capteur d'ouverure sur une baie coulissante.
Je voudrais utiliser la technique où l'on place un detecteur sur un vantail...
Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en...
Bonjour
Je souhaite avoir une prise programmable pour éteindre une box TV à des heures définies. Le service client Somfy m'a conseillé la KRD 100. Avant de procéder à cet...
Si vous avez une ou plusieurs télécommande io multi canaux vous pouvez les associer à cette prise io, c'est quand même plus pratique qu'un smartphone mais vous pouvez aussi...