Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Membre depuis le 04/03/2014
- 9 questions posées
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- 1874 meilleures réponses (10%)
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Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...La garantie constructeur est accordée par le constructeur à l'installateur qui défini la garantie qu'il accorde à ses clients. -
Alerte pastille avec Detecteur de mouvement
Bonjour, Je viens d'acheter pour tester, un détecteur de mouvements Somfy Réf : 2 401 361. Parfaitement reconnu par la Tahoma. J'ai créé un "smart" pour recevoir une alerte en...Bonjour, Fournissez les captures d'écran du paramétrage de votre détecteur. -
moteur existant portail 1
ancien moteur 230v 3 fils une solution possible ? chez somfy les moteurs fonctionne en 24v adaptation possible avec mes moteurs actuelle 220v 3 fils ouverture fermeture merci...Bonjour, Il y a également des moteurs 230V chez Somfy. Le moteur doit simplement être en adéquation avec l'électronique de commande. -
Activation Box Tahoma ?
Bonjour, Ont ma offert une box tahoma deja activé. PIN 1201 8002 5384 Merci de la remettre a zero pour que je puisse l'utiliser.Bonjour, L'ancien utilisateur devra autoriser Somfy, attendez l'intervention d'un Yellow. -
Déclenchement intempestif Alarme?
Bonjour, Je vous contact suite à un dysfonctionnement apparent de mon alarme SOMFY Protexiom achetée l’an dernier. L’alarme s’est déclenchée par trois fois selon les...Vérifiez qu'il n'y ait pas de bestiole et déplacez ce détecteur dans une autre pièce pour valider si le détecteur et en panne ou si le problème est lié à n'environnement. -
problème connexion tahoma box
Bonjour à tous, Suite à un orage, ma box orange à grillé donc j'ai remplacé celle ci par une neuve. Bizarrement ma tahoma fonctionné pendant le sav de ma box orange sans...En principe les dégât dus à la foudre n'entrent pas dans le cadre de la garantie... Si vous avez acheté à un pro vous devez passer par lui pour le SAV, Somfy n'assure en direct... -
impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?
les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...Bonjour, Faites intervenir un spécialiste Somfy Assitance (lien rouge en bas à droite) -
problème connexion tahoma box
Bonjour à tous, Suite à un orage, ma box orange à grillé donc j'ai remplacé celle ci par une neuve. Bizarrement ma tahoma fonctionné pendant le sav de ma box orange sans...Oups ! j'avais pas vu "USB". Oui ça existe aussi mais ça ne vous servira à rien. -
problème connexion tahoma box
Bonjour à tous, Suite à un orage, ma box orange à grillé donc j'ai remplacé celle ci par une neuve. Bizarrement ma tahoma fonctionné pendant le sav de ma box orange sans...Ca n'a aucun rapport avec le sujet, mais oui il existe des CORDONS RJ45 mâle/mâle
