Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
je ne parviens plus à enregistrer le clavie LCD 905596 sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL en mode installateur.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour l'ajouter...
Bonjour,
En fait, lorsque la centrale est en mode programmation et que j’appuie sur le bouton Off du clavier, la centrale ne réagit pas alors que tout le reste fonctionne. Le...
Bonjour,
je ne parviens plus à enregistrer le clavie LCD 905596 sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL en mode installateur.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour l'ajouter...
Bonjour,
depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours...
Bonsoir, j’ai déjà procédé au retranchement de la passerelle internet et elle est allumée en vert. Mais je ne reçois plus aucune notification. Merci de votre aide.
Bonjour,
depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours...
Bonsoir, je rencontre le même problème que celui signalé ci-dessus. J’ai perdu les notifications des actions de la serrure connectée alors que l’historique s’enregistre bien sur...
Bonsoir, j'ai dû réinitialiser l'installation de ma serrure connectée et après avoir rentré le numéro de série, l'application Somfy Keys se fige à la question, disposez-vous une...
Bonjour j’ai réinstallé l’application Somfy Keys et le pb arrive toujours lorsque je veux sélectionner porte sans poignée extérieure lors de l’installation de la serrure...
J'ai un clavier exterieur raccordé avec ma serrure connecté depuis plusieurs mois, il fonctionnait parfaitement jusqu'a quelques semaines.
Maintenant je dois changer les piles...
Bonjour,
j'ai créé il y a quelques années un compte mamaison.alarmesomfy.net.
Malheureusement, je ne connais plus l'adresse email utilisée et je n'arrive plus à ma connecter à...
Bonjour,
le jour de la mise à jour de la box, je n'avais plus de connexion internet en raison d'orages.
Comment puis je déclencher une mise à jour de ma box manuellement...