Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est il possible de récupérer des équipements de la Protexiom pour passer sur une Essentiel ou Advanced ?
De plus, pouvez vous m'expliquer la différence entre...
Bonjour,
Merci pour l'information mais cela ne correspond pas à ma question
Autre question : savez vous combien de temps va durer la remise de 15 % sur les commandes Alarme...
Bonjour,
Est il possible de récupérer des équipements de la Protexiom pour passer sur une Essentiel ou Advanced ?
De plus, pouvez vous m'expliquer la différence entre...
Bonjour,
Toutes mes vannes Somfy fonctionne à l'installation sauf une.
J'ai une erreur "Aucun nouveau produit découvert". de ce fait, j'ai réinitialisé la vanne et j'ai bien...
Bonjour,
Toutes mes vannes Somfy fonctionne à l'installation sauf une.
J'ai une erreur "Aucun nouveau produit découvert". de ce fait, j'ai réinitialisé la vanne et j'ai bien...
Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me...
Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me...
Bonjour, impossible d'accéder au serveur mo système d'alarmes Protexiom: adresse mail OK mais les codes utilisateur et installateur habituels ne fonctionnent plus pour me...
oBonjour,
Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...
Bonjour,
désolé, mais cela m'agace tellement la configuration que je me suis trompé de post
si vous voulez m'aider, n'hésitez pas à aller sur :
Vanne thermostatique somfy...
Bonjour,
Sur les 3 vannes achetées, une me pose problème
j'ai appairé, cela fonctionne avec mon icone sur l'application sur l'affichage de la vanne j'ai une croix
de ce fait...
Bonjour,
Sauf que maintenant j'en ai 5 à installer et j'ai toujours le même problème sur tous
Cela commence à m'agacer
Besoin d'aide
merci d'avance
Cordialement,
oBonjour,
Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...