Question en attente de réponse
Bonjour,
Après changement des deux piles de ma vanne thermostatique io, le pictogramme avec la PILE reste toujours allumé
J'ai bien mis des piles neuves
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jacques-Henri,
Avez-vous essayé de reset la vanne thermostatique IO (Appui sur les boutons "+" et "-" pendant 12 secs) ?
Bonne journée,
Bonjour
J'ai le même problème je viens de changer les piles de ma vanne IO (2 piles neuves) et le pictogramme "pile vide" reste allumé. Je vois bien que les piles fonctionnent puisque la vanne fonctionne mais depuis 3 jours Tahoma n'a pas noté ce changement de piles...
Si je les avais mises à l'envers rien ne fonctionnerait n'est ce pas ?
NB si je fais un reset de 12 secondes comme indiqué ci dessous faudra-t-il que je ré-appaire ma vanne SVP ?
Merci par avance pour vos réponses
Cordialement,
Bonjour Sylvie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Sur 9 têtes, j'en ai 5 qui ont ce pictogramme après changement des piles.
J'ai revérifié mes piles, elles sont bonnes
De plus, sur une, l'icone 2 reste allumé sur la tête
cordialement,
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Ok en message privé
Par contre je suis surpris de voir chaque année des problèmes
Cordialement
Patrick
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