Francois L.
Membre depuis le 27/03/2014
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Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour J'ai acheté une Tahoma V2 d'occasion et l'ancien propriétaire n'a pas dissocié la Tahoma de son compte. Pouvez-vous, svp, supprimer l'ancien compte ? Pin : 1206 8557... -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Pouvez-vous, svp, supprimer le compte de la centrale que je viens d'acheter d'occasion (no 539950) Je n'arrive pas à créer mon propre compte à distance Merci d'avance -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour. J'ai acheté une Tahoma V2 d'occasion. Pour pouvoir l'associer à mon compte, pouvez vous, s'il vous plaît, la dissocier du compte de l'ancien propriétaire? Code PIN... -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Nicolas, C'est ok, j'ai pu basculer sur le nouveau compte. Merci. -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour, Pour ma demande de suppression du compte de la centrale 502441 que j'ai faite précédemment, vous faut-il d'autres informations complémentaires ? Cordialement. -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...Bonjour Pouvez, svp, vous supprimer le compte de la centrale 502441. Je vais , en effet, vendre ma maison et vais basculer la centrale sur le compte du nouveau propriétaire... -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour Vanessa, Ca fonctionne maintenant. Merci pour votre intervention. Cordialement -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour Vanessa F., J'ai eu des problèmes de connexion Internet. C'est maintenant résolu, vous devriez pouvoir accéder à ma box. Cordialement -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour, Même problème pour moi. Depuis hier, les volets ne fonctionnent plus via Tahomaclassic sur Android, ni via l'appli PC. Les scénarios pour les volets ne fonctionnent... -
Mes volets ne fonctionnent plus avec ma tahoma
Bonjour, Depuis quatre jours, plus aucun de mes volets ne fonctionnent avec ma tahoma, je suis obligé de les fermer avec leur télécommande respective. J'ai débranché ma tahoma...Bonjour Ca fonctionne maintenant. Merci beaucoup.
