Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Mes volets ne fonctionnent plus avec ma tahoma

Bonjour,
Depuis quatre jours, plus aucun de mes volets ne fonctionnent avec ma tahoma, je suis obligé de les fermer avec leur télécommande respective. J'ai débranché ma tahoma et rebranché mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider.
Je précise que rien n'a changé depuis l'installation de la tahoma, celle-ci n'a pas bougé de place, je ne comprend pas.
D'avance merci.

Merci,

Sébastien M.
Sébastien M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Quel TaHoma et quel protocole pour les volets ?

    Bonne journée !

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