Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté mon alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements pour petits animaux en 2011. Depuis 2 mois, j'ai régulièrement des déclenchements intempestifs de mon...
Mon premier réflexe c'est de dire que la centrale n'y est pour rien mais je peux certainement me tromper.
Un autre test intéressant serait de réellement tester l’arrachage...
Bonjour,
J'ai acheté mon alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements pour petits animaux en 2011. Depuis 2 mois, j'ai régulièrement des déclenchements intempestifs de mon...
Le détecteur d'arrachage n'est pas devant qui est celui d'ouverture, mais derrière, il se peut qu'il y ait un problème de contact à ce niveau, l'humidité ambiante peut y jouer...
Bonjour,
est ce que vous pouvez me dire si dans "réglages de l'interface" on peut changer l'adresse du serveur en https://xxxxx.alarmesomfy.net ?
J'ai essayé de modifier...
Par défaut le port HTTP est égal à 80 et le port HTTPS est égal à 443, mais il est préférable de changer ces port qui sont universels, lorsque vous avez changé vos ports , vous...
Bonjour
J'ai une anomalie qui, dans mon cas, n'est pas un gros problème mais qui peut l'être.
Smart Script qui a une condition dépendant du type de journée : Travail (lundi ->...
Bonsoir,
L'alarme Protexial io est installée depuis environ 1 mois, et je suis censé recevoir chaque jour, à la même heure, ici c'est 12h00, un SMS de test cyclique de...
Bonsoir,
L'alarme Protexial io est installée depuis environ 1 mois, et je suis censé recevoir chaque jour, à la même heure, ici c'est 12h00, un SMS de test cyclique de...
2 jours et l'intervalle entre deux tests, donc vous ne les aurez pas le lendemain mais le troisième jour, pour ma part j'ai mis 7 jours, pas de problème, sauf lors du changement...
J'ai un module d'éclairage éxtérieur IO que j'ai programmé sur une commande Smoove 1 IO. L'association des deux marche sans problème.
D'autre part, j'ai pu aussi facilement...
J'ai eu le même problème, pour le résoudre j'ai associé le boîtier directement avec la Tahoma et depuis pas de problème, quand c'était le smoove qui était appairé, je pouvais...
Bonjour,
Je souhaiterais domotiser l'éclairage de mes toilettes de la manière suivante : allumer la lumière lorsque quelqu'un ouvre la porte (et la referme derrière lui...
Vous avez posé votre question trop tôt. Au jour d'aujourd'hui la box ne permet pas le va et vient donc seule la temporisation répond à 90% de votre question, mais dans 4 mises à...