Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai constaté que mon capteur ne fonctionnait plus depuis le 26 janvier 2026 (mis en service en mars 2025). Je pensais qu'il s'agissait d'un problème de pile mais...
Plusieurs déconnexion depuis la mise en service, d'habitude la camera se reconnecte, mais là, comme par hasard la veille de partir en vacances, impossible de reconnecter la...
Bonjour Robert,
Pouvez-vous essayer une réinstallation complète de la Somfy Outdoor Camera pour voir si la situation se reproduit ?
Si la situation persiste, merci de...
Bonjour, est-il possible de créer un compte qui n'aurait qu'un accès limité à l'interface de la tahoma Box. En effet, je souhaiterai que mes enfants puissent utiliser leur...