jessica W.
Membre depuis le 01/06/2014
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Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à...Également les réglages de ma livebox!j espère qu avec tout ça nous allons réussir à trouver le problème Merci d avance pour votre aide Jessica -
Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à...Je vous envoie également les réglages de mon alarme -
Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à...Bonjour Thomas voici les réglages sur mon portable ainsi que le message d erreur -
Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à...bonjour!merci d'avance pour votre aide! mon numéro est le suivant 628300 merci bonne journée -
Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à...bonjour!j'ai le même soucis, depuis quelques temps impossible de se connecter a distance alors qu en wifi tout fonctionne normalement.quand je me connecte sur alarmesomfy.net... -
plus d'appels avec protexial io
bonjour!voila je n'ai plus d'appels avec la protexial io!en ce qui concerne les branchements, les paramètres tout est ok!fait avec un professionnel. petite question:quand je...pourtant dans le journal des évènement sur mon ordinateur je vois bien début appel du transmetteur et fin d'appel quelques minutes plus tard mais ça ne sonne pas sur mon portable -
plus d'appels avec protexial io
bonjour!voila je n'ai plus d'appels avec la protexial io!en ce qui concerne les branchements, les paramètres tout est ok!fait avec un professionnel. petite question:quand je...bonjour thomas! j'ai fait votre manipulation et le problème persiste toujours! je ne comprends je ne trouve pas la solution -
configuration de la live box 4 avec alarme protexial io
bonjour! je ne trouve pas les schémas pour la configuration de ma live box 4 avec une alarme protexial io! quelqu'un aurait il les schémas stp? merci d'avanceJe souhaiterais avoir le modèle pour faire la configuration sur ma live box 4.car quand on se connecte sur alarme somfy.eu pour configurer la live box,on ne trouve pas la... -
plus d'appels avec protexial io
bonjour!voila je n'ai plus d'appels avec la protexial io!en ce qui concerne les branchements, les paramètres tout est ok!fait avec un professionnel. petite question:quand je...bonjour!je reviens vers vous car je n'ai toujours pas solutionné mon problème! somfy pensait que mon module était hs du coup ils me l'ont fait changés!mais toujours le même... -
faut il tout reparametrer quand on change la central transmetteur sur alarme protexial io?
bonjour!j'ai une alarme protexial io et après plusieurs dysfonctionnements le sav m'a changé la centrale transmetteur ainsi que le module rtc! je voulais savoir comment il...Ok merci beaucoup pour votre aide!je vous tiendrez au courant ! Bonne soirée
